而完善的服务体系的建设手段无疑是其中最有利的武器之一。完善的服务体系的建设要求企业必须提供更丰富的服务手段以满足客户随时随地请求服务的需要，一个好的服务回馈中心，一套完善的客户服务体系，能够让企业及时适时地了解客户的需求，满意客户，以软件的优势让客户信赖，增强购买信心，从而第一时间抢占市场份额，提高竞争力，促进业务的增长。
总之，服务是一种无形的商品，它能瞬间创造瞬间的消费。我们的企业还等什么，紧握创新的服务理念，将会是我们在这个“寒冬期”的一簇温暖的火光。
第二、保证健康的资金链
金融危机下，企业流动资金格外珍贵，如果流动资金出了问题，就失去继续发展的可能，额外准备流动资金是我们抗击危机的重要措施。
近期发生的一个企业的破产事件，形象地揭示了这个问题。曾经以“非油炸，更健康”迅速火爆全国的五谷道场方便面，如今却以破产收场。对于五谷道场失败的原因，营销专家李志起认为是五谷的市场投入过大和资金链脱节造成。五谷的销售额没有理想中那么大，需要资金不断投入，但是五谷的资金大部分靠短期银行借贷，和经销商提前打款支持。另外，大量的广告费花在请明星身上，而不是投入到研发部门，这样的投入是短视行为。
以上的例子提及的相对来说算是大企业，但对中小企业来说也是这样的，据悉，浙江江龙控股利用神奇的资本运作能力，用短短两年的时间实现在新加坡上市，但是上市用掉了大部分流动资金，对正常生产造成了严重影响，进而银行又收回大量的贷款，企业资金链随即崩溃。
以上案例都告诉了我们，在任何时候拥有健康的资金链都是非常重要的，只有大浪来了才知道早有准备的帆船是多么的重要。
因此，如何更好地应对风浪期，厂商和企业都一样，为保存实力，应尽可能将风险系数考虑得大些，现金持有量无论如何要保持较高水平。另外，侧重开展增值服务，增强盈利能力，减少盲目扩张。但是，如果资金实力允许的话，不排除合理的扩张投资。
第三、厂商如何携手做渠道
金融危机给企业的影响有融资困难、资金链紧缩、运营压力加大、企业风险加剧等等，相比之下，经销商作为一个弱势群体，受到的影响也一样严重。随着生产企业渠道扁平化和大型连锁终端的兴起，处于夹缝中的经销商，生存危机越来越大了。尤其是2007到2008年，在金融危机的影响下，伴随着消费品和能源价格的上涨，经销商和企业的经营成本也在大幅上涨，因而导致数量众多的中小企业和经销商销售下滑、利润缩水。
渠道是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。对产品本身来说，渠道不对产品本身进行增殖，而是通过服务，增加产品的附加价值。
经销商作为企业把产品向消费者转移的过程中所必经的路径，即是企业和终端之间的渠道，是冲锋在第一线的勇士，对于市场的熟悉程度和消费潮流的把握，比厂家要更为及时核准确，因此对整个市场及行业有着重大的影响。可口可乐、娃哈哈等之所以能在中国市场上呼风唤雨，很大程度上依赖于他们对渠道的强势控制权和互利双赢态度。
调味品行业作为传统行业，渠道对调味品企业的重要性不言而喻。特别是在当下金融危机席卷全球的时刻，厂商要做的不是袖手旁观，而应该和中小企业一道面对危机，度过难关，赢得市场。而在这个时候，中小企业更应该紧紧携手经销商，获得渠道的支持，才能度过寒冬，才有可能走到经济回暖的春天。
