出院之后，康师傅方面就再没有联系过向建华。
向建华无奈地告诉《中国财富》记者：“我只是一个消费者，喝了康师傅的水，住进了医院，还莫名其妙地多次被刑警队打电话问询，让我精神上很有压力……康师傅给我的伤害太大了，不仅是身体上的，还有心理上和精神上的，说是大品牌，可是它把我们消费者当成了什么？”
冤有头，债有主？
2008年11月14日下午3时，向建华当着《中国财富》记者的面，拨通了康师傅代表辛伟鹏的电话。
向建华：辛代表，我的事情拖了这么久，该怎么办？
辛伟鹏：如果想要调解可以，但是一定要在第三方在场的情况下。
向建华：第三方？
辛伟鹏：荆州市刑警队。
向建华：为什么民事纠纷却要请来刑事部门作为调解，刑警队是调解机构吗？
辛伟鹏：因为之前在消费者协会没有调解成功，所以要请刑警队来调解。如果再不行的话，还可以找更高一级的机构，甚至是司法鉴定，公检法都是可以考虑的对象。
向建华：检测结果氯含量超出3800倍，为什么会这样？
辛伟鹏：外包装是我们的，但是内容不能确定。比如，你现在买一瓶水打开了，接触了空气再去检测，都会有指标不合格。我们公司绝对不会生产出这样的水，那样的话不是我们自己砸了自己的牌子，不用在市场上卖了？
向建华：既然不承认水是康师傅的，那为什么还要当着卫生监督局人员的面三方签字封存送检呢”？
辛伟鹏：其实并不愿意签字，要是早知道这样的结果是绝对不会签字的。
随后，向建华又拨通了康师傅天津总部的电话，希望能从他们那里得到更负责任更公正的说法。天津总部饮品品保部一位姓张的先生给予了解答。
向建华：张先生，我是湖北荆州的消费者，我在酒店购买了康师傅矿物质水，喝了以后出现恶心、呕吐，最后出现吐血住院的事情，你们知道吗？
张先生：向先生，您的事情我听说了，请问您现在出院了吗？您的身体好了吗？
向建华：我喝的这水你们承认是你们的吗？承认是产品有质量问题吗？
张先生：这个瓶子在我们工厂里装水，出去我们就没有办法管控了，到底再装什么就不知道了。但我们敢保证我们绝对不允许有这种产品生产，也敢保证绝对不允许有这种产品卖出去。
