据共同社17日报道，东京大冢饮料公司经销的美国进口“Crystal Geyser”瓶装矿泉水被诉有异味，该公司将回收已经出货的4717万瓶矿泉水，店铺内尚未售出的约为800万瓶。消费者购买后留在家中的该矿泉水也是该公司召回的对象，而已购买该矿泉水的消费者将获得退款。
据日本《每日新闻》报道，仅于今年10月间，东京大冢饮料公司就接到75件关于 “Crystal Geyser 500毫升”瓶装矿泉水有异臭、霉味的投诉。该饮料是大冢饮料公司自美国进口，其中消费者投诉的对象大都为在9至10月售出的商品。报道称，消费者在打开瓶盖的瞬间，很多瓶子会发出一股芳香剂、药品、杀虫剂的味道。
被投诉后，该公司立即展开相应调查，结果没有从矿泉水中发现异物，内容成分也没有问题。公司认为，可能因为该矿泉水在酷暑天堆放时间过长、导致异味混入。大冢饮料公司对此解释认为，该饮料“对安全性和健康并无影响，但为消除消费者的疑虑，（大冢饮料公司）决定召回该商品。”此次召回的对象是保质期到2010年6月1日至8月19日的商品。
由于近期日本连续出现了多起食品卫生问题，涉及很多食品生产商，日本社会对食品安全问题十分关注。北海道公务员渡边爱就该报道接受《环球时报》记者采访时表示，她在东京上大学时，经常喝该品牌的饮料，没想到这种饮料也出了问题。
