马女士在饭店请朋友吃饭，吃到一半时发现一次性湿巾和方巾要收4元钱，碍于面子她没要求撤走，可心里却很不舒服。昨日，马女士拨打早报热线82888000说，饭店应提前告知收费情况。
马女士说，日前她请朋友在宁夏路一酒店吃饭，落座不久，服务员给他们每人上了一次性湿巾和方巾，用餐时马女士偶然发现价牌上标注湿巾和方巾每人收费4元。马女士说，饭店服务人员在递上一次性餐具时，应该告知收费情况，并询问消费者是否需要，否则只能让消费者吃哑巴亏。
该饭店张经理接受记者采访时称，这些收费的一次性餐具都明码标价，摆放在餐桌的显眼位置，如果消费者提出不愿意使用，饭店不会强制消费。
记者随后拨打12315得知，一般来说，饭店在消费者就餐前都会送上杯盘、湿纸巾或者打火机等，如果要收费，饭店必须明确告知哪些免费，哪些要收费。否则消费者有权拒绝支付这部分费用，如果对方强制消费则属霸王条款。该饭店将收费明细摆放在餐桌显眼位置，已做到明确告知。 （记者 吴 帅）
