“今年6月1日，全省14个食品药品监管局的96111投诉举报中心开通，以后市民在碰到售假、制假的情况，可以第一时间向投诉中心举报，这样不仅可以更好的维护市民的合法权益，而且也便于监督部门及时地了解情况。”辽宁省食品药品监督管理局局长于波说，投诉中心的设立开通，不仅处理食品、药品的监管问题，同时也受理本系统公职人员违法违纪问题和服务质量投诉。
14个市局集中受理投诉 举报奖励最高5万元
6月11日，省食品药品监督管理局、省政务公开办、省政府纠风办、发布了全省整顿和规范药品市场秩序的检查结果和监管措施。今年6月1日开始，取消了原来沈阳市药监局的投诉电话，在全省14个市局设立96111投诉举报中心，集中受理食品药品安全投诉举报。举报中心除了受理对药品、医疗器械生产、流通、使用领域违法违规行为外，还为公众提供药品、医疗器械监管法律、法规、政策的咨询和查询服务。对于举报制售假劣药品有功的人员将给予最高不超过5万元的奖励。
“对于咨询、查询等事项，能即时答复解释的，工作人员会即时答复，不能即时答复的，工作人员将告知相关责任科室电话，让市民进一步了解。”食品药品监督管理局局长于波说，对于涉嫌违法违规的事件中心要填写“举报登记表”；不属于受理范围的，要说明原因。
成立飞行和专项检查组 依法处理91家企业
据记者了解，从去年6月份食品药品监管部门共查处药品、医疗器械违法、违规案件6645起，责令停产停业81家，取缔无证经营业户392个，捣毁制假售假窝点33个，专项行动取得了明显的阶段性成果。“目前，全系统共派出46个检查组、1060余人次对省内药品生产企业采取现场监督，并成立飞行检查组和专项检查组。”于局长告诉记者，飞行检查是在事先不通知被检查企业而对其实施的现场检查，主要对象是涉嫌违反药品GMP或有不良行为纪录的药品生产企业。
通过开展飞行检查和跟踪检查，辽宁省食品药品监督管理局已经对存在问题的91家企业依法查处，其中限期整改90家，1家已经停业整顿。
查获2628瓶假人血白蛋白 未发现不良反应患者
据省食品药品监督管理局的工作人员介绍，国家食药监局今年初组织开展了对血液制品的专项整治工作，突出加大对流通使用环节中血液制品的监管力度。辽宁省药监局对此也开展了专项活动。
“我们经过半年的检查，全省共查处假人血白蛋白9个批次，全省共有4家医疗机构销售假人血白蛋白，其中包括台安县恩良医院、康平县人民医院、朝阳老百姓大药房、沈阳医药贸易有限公司。”据省食品药品监督管理局副局长张放介绍，这些假药来源都来自广东，辽宁目前没有发现制假单位和场所。
人血白蛋白是从人血浆中提取的非变性、纯净的白蛋白制剂。“作为血浆代用品，人血白蛋白是一种用来补充人体血中白蛋白的生物制品，对人的正常生理功能有着非常重要的影响，主要应用于肝炎、肝硬化、肝腹水等症状。”副局长张放说，药监部门检查发现这些假人血白蛋白中不含有蛋白成分，患者使用后，起不到治疗作用，时间久了容易延误治疗时机。
据记者了解，全省共发现9个批次的2628瓶假人血白蛋白。目前，全省暂时没有出现因使用假人血白蛋白而产生不良反应的患者。
