面对传统监管方式难以应对市场复杂局面的实际情况，如何提高流通领域食品安全社会化监管能力，是作为食品安全监管机构的工商部门的当务之急。秉承“正德厚生 臻于至善”的企业价值观，中国移动台州分公司以高度的社会责任感，大力协助工商部门创新食品安全监管方式，依托手机短信功能，以移动信息平台为支撑，以12315申诉举报指挥系统为中心，搭建起上下联动、左右互通的食品安全信息互动平台。
3月14日，中国移动台州分公司与台州市工商局、台州市消保委共同构建的台州市食品安全信息互动平台正式启动。这也是台州市今年3.15活动的一大亮点。
食品安全信息互动平台的主要功能是通过食品安全信息发送、反馈和农村维权监督员日常报告、统计，实现工商部门与监督员、食品经营业主之间的实时信息互动。在该系统中，各级工商部门按照相应的管理权限安装短信平台，通过系统向放心示范店、大型商场、超市、农贸市场等食品经营者、农村维权监督员发送食品安全、消费警示、巡查通知等方面内容的信息。信息接收者可通过该系统向工商部门反馈食品安全情况、日常监督情况，实现对食品安全信息的及时汇总、科学分析和高效运作，实现在第一时间内掌握食品安全信息，达到上下联动、及时反馈和预警防范的效果，提高工商行政管理部门对流通领域食品质量的监管能力。
当天，记者在椒江一家放心示范店“新天龙”超市，通过移动“农信通”终端尝试向工商部门的指定接入号发送食品举报信息，短短几秒钟就收到了反馈，验证了食品安全信息互动平台的快捷和高效。
中国移动台州分公司对系统开发和使用鼎立相助，除提供全面技术支持外，还为放心示范店业主、农村消费维权监督员、监督站点负责人、食品准入企业相关人员提供移动“农信通”等信息接收互动终端设备，配发移动专用STK卡，实现信息互动。同时为各级工商部门免费安装专用的短信平台，配备相应的应用软件，实现工商管理部门与下属管理人员之间的实时沟通，提高办公效率。
据悉，工商部门的目标是以移动信息互动平台为载体，在全市构建起提升食品安全监管效能大平台，最终建成市、区、局所、站点四级联网，覆盖城乡的反应快速的食品安全监管信息互动网络，保证食品安全问题在第一时间得到调处，以预防和遏制食品质量问题的蔓延，最大限度地降低食品质量问题的危害程度，保障广大人民群众的消费安全，维护社会稳定。同时，实现对放心示范店和监督员的信息化管理，形成便捷、互动、高效的长效管理机制。
业内人士指出：食品安全信息互动平台的启用，是工商系统实施农村食品安全监管，推进新农村建设的一项创新举措，也是进一步引导食品经营者自律、推进食品安全社会化监管的一项有益探索。随着平台的推广实施，将促进农村食品安全工作的深入开展，使工商部门在推进新农村建设中发挥更大作用。
