3月10日，为纪念3·15国际消费者权益日，省市联合，文明办、工商局、消协等部门在东方红广场举行纪念大会，并开展了声势浩大的宣传活动。
中国消费者协会将今年的主题确定为“消费和谐”。近年来，随着我省国民经济快速发展，消费领域也发生了很大变化，满足了全省消费者的物质和文化需求。但是，与此同时，侵害消费者权益的问题仍比较普遍，主要表现在：消费者的建议得不到应有的尊重、产品质量令人担忧、食品安全问题严重、假冒伪劣农资坑农害农、显失公平的格式合同现象仍很突出、虚假广告误导消费、公共服务店大欺客、消费欺诈行为经常发生、网络消费陷阱多多、服务行业不够规范等。另外，消费生活中还存在着一些不健康不文明的问题，消费浪费资源、消费破坏环境的问题也十分突出。
今年，省消协和各地消协将针对群众反映强烈的食品安全问题，积极配合各职能部门开展整顿和规范市场经济秩序工作，把强化消费领域商品及服务的社会监督，揭露假冒伪劣以及误导消费者的虚假广告和虚假宣传的违法行为，当做重中之重，确保消费者的知情权和生命健康权。要不断提升农村消费者依法维权意识。要利用各种大众媒体，采取多种宣传形式，搞好消费警示和食品安全警示公告，引导消费者不断掌握安全消费知识，自觉抵制侵害消费者健康安全的假冒伪劣商品和劣质服务。
3月10日，虽然天气寒冷，但活动现场场面热烈，其中人流最为集中的就是投诉台前。很多市民拿着有问题的商品前来咨询、投诉。市民赵女士向工商人员反映，自己在甘南路一家名品店花700多元购买了一件毛皮夹克，送到洗衣店清洗时洗衣店有经验的工作人员发现毛皮上有好几处破损，因为被很精心地缝制处理过，所以她在购买时根本没有发现。她就此与该店几次交涉无果，所以赶在这次活动中向工商部门投诉。工商人员对赵女士的投诉进行登记后，请她先到质量监督部门进行检测，如果经检测夹克确实存在质量问题，工商部门会按相关规定进行处理，替她讨回公道。还有一位老人提着一个装有“紫云英”蜂蜜的礼盒前来投诉，她认为这种蜂蜜有质量问题，工商人员详细询问情况后告诉她，由于蜂蜜是老人的亲友送给她的，她无法出具购货发票或任何购买凭证，工商部门无法受理她的投诉。另一位老大爷投诉说，他看了一家报纸上的广告后，给孙子购买并服用了一种专治多动症的药品，然而并没有报纸上宣传的效果，所以拿着购药发票和刊登广告的报纸前来投诉。工商人员对这一投诉进行了登记，表示将依法进行调查处理。在省物价局的宣传台前，来咨询物业、教育、医疗等各种收费的市民也络绎不绝。（韩红新）
