一位年仅36岁的董事长，带领着一个平均年龄不足35岁的管理团队，和3万用快乐创造企业生产力的员工，在2005年以销售收入121.75亿元、纳税近9亿的辉煌成绩，证明了企业的商业价值和社会价值。他们的目标是在2010年进入世界乳业20强，2015年进入世界乳业10强。他们来自内蒙古大草原，他们有一个共同的名字——伊利人。
先做人，再做事
伊利集团董事长潘刚，温文尔雅，谈到伊利的员工，他非常真挚地说：“我们有最好的员工，他们踏踏实实，勤勉努力，他们才是真正英雄。”
“在伊利集团有一个口号，叫做先做伊利人，后做伊利事；欲出好产品，先塑好人品。”潘刚认为，对于食品行业来说，消费者最关注的是产品的质量问题，而这也是企业的立足之本。伊利集团一贯追求“社会价值高于商业利润，安全与健康大于物质财富”，想要实现这一企业发展宗旨，“人”是关键因素。
潘刚说：“伊利集团非常重视人才，以德取才，以能用才，以需育才，以信留才，而‘德’始终排在第一位。”
全民“学习”总动员
潘刚表示：“伊利集团重视科技创新，同时积极推动科技成果向现实生产力转化，随着企业的发展，对高科技的应用越来越多，这就要求我们的员工要与时俱进，要把自身发展和企业发展很好融合，通过积极的学习实现个人和企业的共同成长。”
事实上，伊利集团一直致力于建设“学习型组织”，创造一个全员学习的环境。同时，制定有的放矢的培训制度，促进员工的有效成长。2005年，伊利的培训经费高达800多万元，员工平均享受的培训时间在60小时以上；2006年4月，伊利集团与中欧管理学院合作，正式启动“中欧-伊利中高层管理人员培训班”，为企业储备高级管理人才。2006年11月11日，伊利商学院正式开学，伊利集团邀请国内各路顶级的实战培训老师，通过系统课程的专业培训，使伊利集团各级管理人员系统掌握通用管理技能，同时，搭建内部交流平台，通过案例分析和经验共享，引发管理人员思考，拓宽视野，提升技能。
在伊利采访期间，无论是技术人员，还是车间主管，甚至是各个事业部的总经理，在谈到伊利最打动人的，他们都说：“伊利为每个人创造了施展个人才华的平台。”而正是各种技术或管理培训，使他们具备了以往不具备的各项技能，伊利为员工提供没有玻璃天花板的发展空间。
快乐员工和最佳雇主
2005年底，伊利集团荣膺CCTV评选出的中国“最佳雇主”。 2006年中央电视台推出的雇主调查，首次提出了“快乐工作理念”，并发起、成立了“快乐工作联盟”，伊利集团成为首届盟主，董事长潘刚宣读了《快乐工作联盟》宣言时，正式倡议每一位管理者，都应该意识到自己有让员工快乐工作的义务，在每一天的日常工作中尊重每一位下属的劳动，此外，还积极倡导企业以实际行动积极参与在每年12月第一个星期五的“快乐工作日”活动，全面实行快乐工作。
潘刚认为：“快乐同样也是企业的生产力。”在他看来，而“快乐生产力”的释放，至少应当具备以下八个条件：首先，企业应该有一个良好的品牌形象，有利于员工个人品牌形象的树立；第二，有一个合理的有竞争力的薪酬体系，能体现员工的价值；第三，要有良好的发展体系，让员工有更多的自我发展空间；第四，要有培训体系，让员工获得持续的竞争能力；第五，要有规范的管理，让员工有更多权利保障；第六，要企业要稳定增长，让员工分享企业不断成功的成就感；第七，要有一个轻松快乐的工作氛围，让员工价值观能够相互认同；第八，要有一套系统完整的企业文化，让员工有强烈的归属感。
“伊利集团需要懂得快乐工作的人，也致力于让员工在工作中持续体会到不断向上的快乐。”潘刚说。
为鼓励表现优秀的员工，伊利集团设有总裁特别奖、技术进步奖、合理化建议奖、星级员工奖、优秀员工奖等奖项，2005年发放奖金280万元。同时，伊利还为员工提供具有竞争力的福利待遇，目前，各种形式的福利项目已达40项，其中法定福利项目占15％ ，企业自定福利项目占85％ 。
“在伊利工作有荣誉感，有成就感，有成长感，有归属感，快乐的员工总是能创造传奇的业绩。”潘刚快乐地笑了。如今，伊利已发展成为全国生产规模第一、年销售额排名第一以及最受尊敬的龙头乳品企业。而我们有理由相信，这个充满活力和创业激情的年轻团队，在未来的日子里，能带领中国乳业走得更稳、更高、更远……
