昨天，市工商局12315投诉举报中心、市消协96315热线通报2006年春节期间投诉举报情况。今年首次被列为监管重中之重的年夜饭，遭到投诉15起。投诉内容包括消费者质疑海鲜斤两不够、服务态度不好、人格尊严受到侵犯等问题。
市工商局12315投诉举报中心主任贾英池称，今年消费者投诉量为99件，比去年同期下降了27.21%。食物中毒事件、商场群体投诉、庙会购物投诉等均为“零记录”。贾英池介绍，从投诉种类和涉及问题来看，投诉多集中在家用电器、餐饮服务和日用百货等方面。今年春节期间，12315和96315两条热线共受理家用电器类投诉40件，占投诉总量的40.4%；餐饮服务类投诉15件，占投诉总量的15.15%；日用百货类投诉12件，占投诉总量的12.12%。
春节七天长假中，全市所有餐饮企业被一一检查。就餐人员达30人以上的单位，每日有两名卫生监督员进行巡回检查。经检查，个别单位存在待加工食品与直接入口食品混放，原料与成品混放的问题，均被当场纠正。节日庙会食品总体情况良好，主要问题是食品裸放、防尘措施不到位，另有个别摊位无卫生许可证或健康证，或出售墨染臭豆腐干，已被有关部门处罚。
