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家乐福:做负责任的参与者

时间:2005/10/23 8:58:31 来源:新华网
    巴黎协和广场边上的克里雍饭店是一家高档老字号饭店。10月19日晚,法国家乐福集团首席执行官迪朗在这里举行宴会,他以“有朋自远方来不亦乐乎”这句地道的古话作开场白,欢迎中国企业代表团。 

    中国企业代表团有40多人,他们都是与家乐福集团有长期合作关系的供货商代表。家乐福集团在中国大陆共有7000多家供货商,为了使中国大陆供货商能了解发达国家的零售市场及零售业与供货商之间的关系,从而使家乐福在中国能够为消费者提供更多优质和安全的商品,家乐福组织邀请这个代表团来法国进行为期一周的交流学习。 

    家乐福集团成立于1959年,目前在全球30多个国家经营1万多家零售商店,员工总数超过40万,2004年税后销售额为726亿多欧元,排名世界第二。2005年家乐福集团在美国《财富》杂志500强排名榜上位居第二十二。1995年家乐福进入中国大陆,首先在北京和上海开店,成为第一家进入中国大陆的跨国零售企业。目前,家乐福在中国大陆26个城市共开设了65家商店。10年来,家乐福一直保持在华外资零售企业中的领先地位。家乐福有大卖场、超市、折扣店和便利店等多个档次,它的经营理念和管理经验对中国零售业的发展起到了有益的带动作用。 

    家乐福中国区总裁施荣乐对中国比较了解。他认为,中国加入WTO以后,现已全面对外开放了零售业。中国零售市场越来越接近于发达国家的水平,但同时又有其独特的复杂性。家乐福进入中国,就成为中国社会的一员,它应当做中国经济和社会发展的负责任的参与者。为此,应该抓住机会,在自有品牌产品的开发和质量体系产品的建设上有所建树。2003年底,由施荣乐策划,家乐福出资400万元在中国建立了食品安全基金,至今已经进行了8期培训,每期培训中国农产食品领域的企业人员百名左右。这一次,他又策划了中国企业代表团的访法活动。 

    家乐福此次邀请中国企业代表团访法,重点是如何确保食品安全问题,同时也兼及其他商品质量问题。代表团访法期间除了听理论讲座以外,还分组参观法国的企业。一位内蒙古肉类产品企业的领导人说,他在一家屠宰场看到法国严格的倒追溯体系感触很深,照这样办,中国消费者肯定能吃上“放心肉”。厦门一家照明电器公司的领导人说,他通过参观一家自行车厂,明白了家乐福如何从上游抓商品质量。他又说,这几年通过同家乐福合作,产品的质量得到提高,同时家乐福又给他们带来新商机,如今他们的产品已经借家乐福的销售体系走进其他国家市场。 

    家乐福首席执行官迪朗说,家乐福的发展秘诀是:与供货企业建立长期稳定的合作关系,使双方平等互惠、双赢共荣。上世纪70年代,有28家法国企业与家乐福建立了长期稳定的供求关系,如今其中的23家已经成长为大企业。他相信今天家乐福的中国伙伴企业中,有些用不了30年也会发展成大企业。 

    今年家乐福加强了中国区的管理层,并且提高了中国区的级别。家乐福在上海设立了全球采购中国总部,在大陆其他10个城市成立了全球采购区域代表处,向家乐福在世界其他国家的连锁店供货。2004年,家乐福在中国大陆的采购出口额达32.35亿美元。如今,家乐福不仅在中国大陆提供了3万多个就业机会,并通过税收等方式为中国经济发展做贡献,而且还积极参与中国社会公益事业,向灾区、希望学校、社会福利机构捐物捐资,向北京申奥、上海申博等活动提供赞助,向中国环保事业提供支持,并资助中法文化年活动。在家乐福的全球发展战略上,中国正成为重中之重。

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