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张海在健力宝的营销歧途(三)

时间:2005/4/30 13:54:53 来源:健力宝沉浮
    2004年5月,国内各媒体广泛报道,健力宝销售公司总经理、被誉为“可口可乐第一代培训师”的蒋兴洲率众多销售骨干弃健力宝而去。事实上,根据内部所透露的消息,蒋早在此前的3月份起就基本失去了健力宝的销售控制权,被“晾”在一边了。蒋的离去除了个人创业等主观原因之外,更主要的是健力宝的销售业绩不理想。

    2004年3、4月份,在沉重的费用压力下,健力宝不得不进行销售系统瘦身,对全国各地的营销机构进行裁减。2004年4月19日,健力宝以饮料事业部和销售公司的联合名义发布了《关于集团饮料事业部和销售公司职能整合和组织架构调整以及人员任免的通知》,对整个销售系统的组织架构进行了重大调整:第一,将健力宝销售公司并入饮料事业部,并对原集团销售公司的各项职能进行整合和组织重组,销售公司作为一个组织系统不复存在,各销售职能部门打散成为饮料事业部的各职能部门。第二,根据新的组织架构,进行销售系统重要人员的任免。这次调整之后,健力宝饮料的销售大权归于健力宝的执行总裁、港人张金富的帐下。而蒋兴洲的离去,基本宣告了健力宝“合作伙伴制”的终结。

    事实上,对蒋兴洲所管辖下的营销系统,健力宝内部高管层也早有微词。2005年2月,健力宝原负责人力资源  的一名高管在接受笔者采访时表示,当初把可口可乐的销售模式搬到健力宝来纯粹是“弄巧成拙”,销售系统的管理可以用“松散”来形容,庞大的营销队伍,最高时超过5000人,投入大,回报低。消耗这么多的费用,换来的销售业绩并没有取得突破性的增长。让该高管尤其痛心的是,在高投入并没有产生高产出的情况出现后,相关管理层并没有进行反思、反省,从系统角度思考这一模式是否真正符合健力宝的状况。2005年3月,可口可乐中国公司一位资深营销人士曾与笔者有过这样的对话:

    笔者:健力宝此前有不少可口可乐的干将。

    回答:从营销的角度看,就是他们害了健力宝,这帮人只是学到了可口可乐的形式,而不是本质!

    张海辩解(二)

    笔者:蒋兴洲的离职,被外界认为是健力宝“合作伙伴制”营销模式的失败,你怎么看?

    张海:蒋兴洲离职的确与合作伙伴制不成熟有关。当时内部有人认为,合作伙伴制导致销售队伍太庞大。2004年3月,健力宝对原有销售队伍进行了压缩,这也直接导致了蒋兴洲的去职。按照我原来的计划,2004年准备将销售队伍做到1万人。

    可能有人觉得销售队伍1000人做就可以了,为什么要5000人。但我一定要5000人做,如果现在要我做,我还是会用5000人甚至8000人做。饮料就是抢终端,你1000人怎么能够做终端?健力宝共有40万个终端店,必须保证业务员每天就可以拜访20万个。事实上,这两年在国内饮料业界做得好的企业,统一、康师傅、可口可乐,都有很多人做终端。而且,对终端的投入,越是往后成本也越高,因而我并不认为合作伙伴制是失败,只不过与部分股东要多分利润有关。

    事实上,一个全国性品牌的属性是在全国各地,只要有人的地方你必须有你的产品。但是健力宝的物流跟不上,我计算了一下,要达到这个目标,健力宝需要需要投入15-20亿元,这意味着健力宝集团至少5年的利润没有。而当时的情况是,股东的资本性投入几乎没有,而各股东套现意愿强烈,直接申请上市无疑会阻碍其套现。

    为了达到这个目标,我想的方法是走合并,找一家同健力宝规模相当的企业合并,健力宝一下就进入饮料业第一军团。进入第一军团是什么概念呢?意味着年销售额将达到60亿元,按饮料行业40%的毛利,一年扣出固定成本,将有15个亿的钱可以随便花。拿出3个亿养1万人的销售团队很轻松。但如果每年只是28亿元的销售额,也就意味着只有2-3个亿的钱是机动的,如果股东还要分红分利润的话,2-3个亿都没有,根本没有能力全国布局。

    笔者:这个合并案是怎么回事?

    张海:实际上早在2003年我就开始琢磨此事。当时与广州另外一家食品企业谈合并。当时我们惊异地发现,彼此在各方面居然十分互补:产品线上,健力宝没有水、儿童奶,对方则没有果汁、碳酸饮料和罐装厂;渠道方面,健力宝渠道主要在二三级城市,而对方则主要在大城市;从区域来看,健力宝在华南特别强,华北不是很好,而对方却在华北强,华南稍弱。

    白酒错搭饮料渠道战车

    张海在健力宝的第一次多元化举动是收购河南宝丰酒厂。据事后媒体报道,健力宝与宝丰从“一见倾心”到“订立终身”只用了短短3个月的时间。

    宝丰酒厂成立于1948年,1989年的第五届全国评酒会上,宝丰酒作为豫酒代表和宋河粮液一起夺得金质奖章。

    据当时的数据显示,在被收购前,宝丰酒的市场销售区域主要集中在河南当地及周边地区,价格处于10元以下的低端酒占了绝大多数,全年销售额近1亿元。另外,宝丰每年约有300万元的原酒出口台湾,这在当时行业中屈指可数。

    张海为宝丰酒制定了退出“低端酒”的市场策略。张海亲自参与设计了宝丰酒的新包装,同时普遍提高了产品价位,从最低价(出厂价)25元到上百元不等。

    张海承诺,计划在1年之内拿出2亿元的资金来配合新宝丰酒的市场推广。其中1亿元用来在中央电视台和各地方台做产品宣传,另外1亿元在全国各地建设旗舰店,用于建网、修网和固网。张海的目标是在一年内将宝丰酒打造成全国品牌,并将销售额从2002年的近1亿元提升到2003年的4亿元。

    2002年11月18日,在北京梅地亚中心举行的2003年央视黄金时段的广告招标中,健力宝集团以1.38亿元夺得了2003年央视黄金时段饮料广告新标王,2500万元夺得了白酒业广告新标王。

    由当红影视明星陈道明出任形象代言人的电视广告以“原味、真”为诉求主题,张海的计划是在全国各地的卫视台播放2分钟的宝丰酒电视专题片,以及赞助香港台的电视连续剧。“我们还要在全国20个城市的机场附近搭设广告牌,在全国发行的男性杂志上进行品牌宣传。”张海当时宣称,宝丰酒还将专门辟出4000万元的广告费用作在河南省的宣传。

    此外,在健力宝集团推进另一个多元化项目——收购深圳足球俱乐部——之后,“宝丰酒”则包揽了其前胸和背后广告。

    但收购宝丰酒的举措,使张海一开始就陷入诸多质疑之中。甚至包括原宝丰酒厂厂长、后来出任新的宝丰酒业公司董事长的余进仓,也对张海的诸多举措持怀疑态度。


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