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浅论如何在乳制品同质化中追求差异

时间:2005/4/28 10:59:32 来源:食品商务网
    近年来我国的液态奶发展很快,每年以33%的高速增长,从国内外发展趋势来看,液态奶产量还会以较快地速度提高,民用奶粉会微量增长或负增长。随着液态奶产量和销量的增长,不少业内人士都在关注着这个问题,即液态奶今后还会以每年30%的高速增长吗?
    从去年液态奶市场销售的情况来看,除了一些大的品牌保持了高速增长外,各地的产品销售都遇到了不同程度的困难,其中一个主要的问题就是,产品的同质化情况比较严重,大家都在一个道上互相拥挤,市场上基本上被那几个产品把持,你是百利包,我也是百利包;你做利乐包,我也做利乐包;你有八连杯,我也有八连杯。在市场上基本上都是这些产品在争夺,为了占领市场,去年的价格战至今令人心寒。
    如何防止产品的同质化呢?我们始终认为,在产品上要不断创新,要做到:人无我有,人有我新,不能跟在别人的背后。就液态奶而言,国家有六个标准基本涵盖了所有的产品,即:巴氏奶、无菌奶、含乳饮料、酸牛奶、乳酸菌饮料、植物蛋白饮料。从这个意义上讲,同质化均在这个框架内。然而,市场上液态奶品种几百个,而且在不断发展中、变化中,从这一点来看,还有一定的差异性。除有些产品属研究性,科技含量高的产品以外,业内科技人员多数是引用技术性产品。因此,液态奶产品的开发需要细分市场,以市场为依托,在市场空间中寻找产品的差异性。可以说,产品同质化是相对的,而差异性是绝对的。
    以一支烟而论,应该是严重同质化,但香烟却在差异性上做足了文章。首先,香烟有过滤嘴的,有没有过滤嘴的,有白过滤嘴的,有兰过滤嘴的;有高焦油的,有低焦油的;在外包装上,有硬包的,也有软包的,有10支装的,有20支装的等等,以不同形式来满足不同消费者的要求。这里的形形色色的品牌也就是同质化中的差异性,更何况液态奶的产品本身就有不同的类别,就是一个酸奶就能做出几十个品种,如芦荟酸奶、草莓酸奶。我们还可以利用本地的地方特产来做出具有地方特色的酸奶,如陕西的红枣,可以做成红枣酸奶,宁夏的枸杞可以制成枸杞酸奶,新疆的无花果可以制成无花果酸奶等等。只要我们认真分析,就一定能找到产品的差异性来。
    如何做到产品的差异性
    一、使用原料的差异性
    乳是乳制品的主料,但是由于其在乳制品中的含量不同,在产品中添加其他原辅料,天然的资源非常丰富,一些水果和蔬菜都可以作为辅料添加,而且具有不同的特色,不同的口感,不同的功能,不同的营养成分,不同的特性等,可以制成不同风格的乳制品。如上述的各种酸奶。它的差异性很多,此例举不胜举。
    二 、产品包装的差异性
    液态奶的包装是非常重要的,在乳品的应用上有不同的材质、不同的包装形态、不同的生产工艺、不同的规格、不同的保存方法,用巴氏杀菌工艺制成的巴氏鲜奶和用超高温灭菌工艺制成的常温奶,就有比较大的差异性。就同是常温奶的产品,有复合材质的砖型包、枕型包,有复合膜的百利包。至于巴氏鲜奶的形式就更多了,有玻璃瓶、屋顶包和塑料袋包装之分,还有爱克林的立式袋等。
    三、产品功能的差异性
    现代社会明快的工作生活节奏,也使消费者对产品的要求日益提高,除方便以外,还要求产品具有保健功能、营养功能、生理调节功能、滋补功能等,根据消费者的要求,我们也可以搞出不同功能的乳制品,也可以在同样形式下制成不同的产品,体现出它的差异性来。如免疫乳,就是一个非常有前途的产品。就是同样的免疫乳也可以开发出不同的免疫功能的产品,你的产品可以预防幽门螺杆菌,我开发的产品对乙肝有免疫作用,他的产品对高血压有预防作用。
    四、在强化营养上追求差异性
    根据地区不同,人群不同,可以开发不同的强化牛奶,添加不同的维生素、新的营养素、矿物质、微量元素,或复合添加或单一添加,都可体现出产品的差异性。
    五、地方区域的差异性
    在南方、北方,有大城市、中小城市,还有城镇、乡村,不同的地区,可以做出不同的产品来。
    六、消费人群的差异性
    在庞大的消费者中,有男性,有女性,有儿童、青年,还有老年,还有学生、军人等,细分起来还可以再分出十几种,这都可以开发出不同的产品,仅一个儿童,就可以分为婴儿、幼儿等,婴儿奶粉已经有了,能否开发婴儿液态奶?
    七、消费水平不同也给产品的差异性带来不同
    根据我国消费者的消费水平高低,不同的饮食习惯,也可以做出不同档次的产品来满足不同消费水平的消费者。比如,针对消费水平高的消费者,可以做出高档的乳品,满足这部分人群的需求,针对大众的消费水平,可以做出普通档次的乳品,做到雅俗共赏,使产品有不同档次、不同水准。在某种产品市场上供过于求的时候,可以“让开大路,占领两厢”,不与大家在一起相争。
    八、销售方法、销售渠道和网络的不同,也要求产品不同。
    你是全国性的品牌,你要做全国市场,那你的产品就肯定是常温奶为主。如果你是地区性品牌,就要求常温奶和巴氏鲜奶都应有。这也形成了产品的差异性。
    九、奶源不同方面的差异性
    在奶源方面,有牛奶和羊奶之分。在液态奶产品中,基本上是以牛奶为主,羊奶的产品还比较少见,羊奶基本上都被制成了奶粉。近年来,羊奶的营养价值逐步被人们认同,在南方,羊奶制品的售价高过牛奶制品。在陕西,羊奶的收购价格远远比牛奶低,利用羊奶,开发羊奶也是产品差异性的一个重要方面。利用羊奶可以开发常温奶、酸奶等产品。
    总之,乳品的同质化是一个概念上的东西,事实上所有的产品--现在和将来--永远都是有差异性的,那为什么我们还是感到自己的产品在市场上遇到了那么多的同类,这里有以下原因:
    1、英雄所见略同
    你想到的东西,人家也想到了,你还没有想到的东西,人家可能已经研制出来了,即将上市。同样的产品在一起竞争是很正常的事情。而且,现在乳品加工设备大家基本上都有,你搞出的产品,我也能模仿,谁也难不住谁。
    2、信息的快速、交通的发达
    现代社会的快节奏,也体现在产品的销售上,全国的市场已经没有地区之分了,地理概念在乳品上已经不存在,内蒙的产品可以打向全国各地,西北的产品也可以打到沿海。东西南北,相互竞争,使原来在一个地区独特的产品变成很普通的产品,失去了特色,原有的差异性变成了同质化。
    3、乳制品生产加工能力过剩
    这几年,我国的液态奶以每年33%的速度高速增长,大批资金砸向乳业,大量乳品加工企业建成,而市场消费的增长却没有相应的增长,体现在市场上,大量的同类产品滞销,使同质化的现象更加突出、严重。
    我们只能在市场中寻求答案,根据市场的需求来实现产品的差异性,突破千军万马拥挤的困境,从而寻找出自己企业的出路。

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