食品质量安全问题，是今年“十一”黄金周消费者投诉较突出的问题。在海口工商局受理的消费投诉问题，商品质量问题占总投诉的59.1%，其中突出的是食品质量安全问题和手机质量问题。
截至昨天下午4时，海口工商局315消费投诉服务台共受理消费者投诉161件，成功调解141件，调解率为85.6%，为消费者挽回经济损失18778元。
海口工商局负责人介绍，仅该局315投诉服务中心台就受理食品质量投诉案件12宗。消费者反映的主要问题有：厂家生产的食品本身涉嫌质量不过关；有经营者在销售过程中保管不善，致使食品在保质期内变质；有的食品标签不规范，生产期、保质期、生产场地等标识很难识别；个别食品经营者违法销售过期食品。
