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李锦记(广州)以全球眼光做好中国市场

时间:2004/7/13 9:33:11 来源:壹食品中国网

    中国加入WTO已近3年,调味品市场在全球一体化趋势下竞争愈演愈烈,千军万马中小企业面对着虎视眈眈的跨国巨头,一场实力悬殊的较量正在展开。企业如何生存与发展?行业的明天将会怎样?围绕这些问题,记者日前采访了李锦记(广州)食品有限公司总经理王绳祖,请他谈谈自己的看法。

  趋势 优胜劣汰 品牌趋于高度集中

  目前中国调味品年产量超过1000万吨,正在以两位数的年增长速度递增,呈现出强劲的增长态势,而且无论从产量上还是从品种开发上来看,市场发展潜力都非常之大,因此中国调味品市场已成为世界强手竞争的重地。

  李锦记1888年以蚝油起家,逐步发展壮大,目前已有200多个品种的调味品畅销世界5大洲的80多个国家和地区。在积累了丰富的在海外做市场的经验之后,李锦记在20世纪90年代初进入中国,加入到中国市场竞争的行列。

  在20世纪90年代,我们的竞争对手是国内的中小企业。但是,中国加入WTO以后市场竞争形势发生着急剧的变化,一批实力雄厚的跨国公司进来了,如瑞士的雀巢、法国的达能、英国的联合利华、日本的龟甲万……纷纷加入到中国调味品的竞争行列,这个市场的竞争正趋向于国际化,我们的竞争对手也随之转变成为技术先进、资金雄厚、管理经验丰富的跨国公司。

  在新的竞争格局下,企业数量减少、规模增大、产品向少数优势品牌集中将成为大势所趋。就酱油而言,酱油是中国调味品中第一大产品,产量占据了调味品总量的一半之多,达600万吨以上,生产企业数在6000以上,多为中小企业,产量最大的也不过只占总量的百分之几。总体说来,目前的情况是生产规模小,产量分散,品牌集中度低。但是未来十几年后,预计现有的大多数企业将在这个行业中消失,在剩下的企业中,可能十几家企业就会占据市场绝大部分的份额,甚至行业前三名的大企业将占据60%以上的市场。因此,一场中国调味品产业的调整、重组、优胜劣汰将不可避免。

  对策 珍惜品牌 以全球眼光做市场

  李锦记的市场战略是:用国际的标准、全球的眼光做中国市场。李锦记作为全球性的品牌,追求品质的一致性,从挑选原料做起,生产制作、产品研发、物流网络、营销理念环环相扣,按照国际市场的要求一丝不苟地做好每一个环节。

  就转基因原料来说,转基因产品对人体是否有影响在科学上并没有定论,美国市场对转基因产品早已接受,中国市场也不很敏感,但欧洲市场却“谈转基因色变”,所以李锦记的所有产品宁可增加成本也都不采用转基因的原料,以保证产品品质的一致性。

  未来市场,品牌形象日趋重要。对于企业,最重要的财富是品牌——一个为消费者所认同的高素质品牌。李锦记珍惜百年创业形成的品牌信誉,并以永远创业的精神不断提升品牌价值。为此,在广东江门新会买下1200亩地规划建设食品工业城,从原料的选别、加工做起,直至制出成品、市场销售,采用现代化的技术装备,设有一流的全自动调味品包装生产线,每小时能力可达到18000瓶;同时,在过程中引入GMP(良好作业规范)、ISO9001(品质保证)、HACCP(危害分析与关键控制点)、TQM(全面优化管理)体系和ERP(企业资源优化管理)系统,从而完成了一条龙的现代化作业系统,为持续快速发展打下基础,预计今后李锦记酱油的年产量将会成倍翻番。

  发展 创新产品 引导饮食新潮流

  发展中国调味品市场,一定要立足长远,脚踏实地。一方面要了解消费者的需求,以此为出发点,不断创新成品;另一方面,要宣传科学,教育消费者,引导饮食消费的新潮流。

  李锦记把海外营销经验应用于中国市场取得成功,这主要是基于对中国消费者的了解。针对中国市场,我们在帮助厨师开发创新菜的同时,不断开发新产品,引导饮食消费新潮流,为推动饮食文化的发展贡献力量,同时满足零售市场的需求。

  我们把营销工作的重点放在餐饮业。其中,以三星级以上的酒楼、南方和沿海地区以及粤菜、上海菜、浙江菜为重中之重(这是引领饮食新潮流的一个重要领域),然后再向更广泛的餐馆、内地和其他菜系扩展。家庭消费的推广第一步是广东省,随着广东消费者对李锦记认知度的提高,再向沿海各大城市以及首都北京等重点地区展开攻势。我们经常在餐饮界组织各种形式的推广活动,在电视等媒体做厨艺节目,并每年做市场调查,及时捕捉信息、总结经验、把握运作方向。

  在做中国市场中,我们遇到了一个难题,就是内地消费者的观念与香港消费者的不同。酱油、酱料作为传统食品,在内地消费者看来,过去都是用几毛钱去买的东西,这种概念已经形成,但是这样的成本却无法做出好的产品,怎么办?

  我们的对策是,引导消费者,使他们改变消费观念和习惯,而不是降低价格。好产品一定要符合四个条件:稳定的品质;统一的口味;不失传统之特色;满足全球消费者对卫生的要求。要达到这些条件,需要一流的技术、设备和优秀的人才,生产成本不会低。因此,李锦记不能靠降低价格扩大市场。随着人们消费水平的提高,相信消费者的观念是会改变的,我们的市场机会将会越来越大。


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