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解析本土零售业失败个案

时间:2002/4/12 0:00:00 来源:经济日报
对阵沃尔玛 华榕超市清盘重组

  福州商战告急。当地零售业正颠簸在跨国商业巨头掀起的风浪中。从1999年底开始,位居全球连锁商业企业前三名的麦德龙和沃尔玛,后脚跟前脚地相继在福州落户。这些巨无霸的到来,使当地传统百货商场受到很大冲击。
  2002年初,这个城市最大的本土商业连锁企业也撑不住了。遍布福州全市的数十家华榕超市连锁店正如多米诺骨牌般相继歇业或易帜。
  圈地
  “到2003年,华榕超市店铺总数将达到500家,营业总面积将达到30万平方米。”华榕超市集团当初的目标很宏大。
  这家企业成立于1995年10月,是福建省内首家跨地区、跨行业,跨体制的股份制商业零售连锁企业。1996年1月,首批8家门店在福州市挂牌营业,它以“平民化、廉价性”为口号,店面多设于居民稠密区。
  随着超市商誉的提高,华榕的经营方式转变为直营和加盟并举。之后的三年,华榕高速发展,连锁店最多时发展到91家,加盟范围除本省外还远及江苏和安徽,资产总额达到1.76亿元,年营业额最高达到3.4亿元,三年间累计上缴税收2695.49万元,成为福建省内规模最大、实力最强的连锁超市公司,并连续两年进入“中国连锁企业百强”行列。  
  巨头
  业内人士这样描绘华榕超市当年的好景:华榕超市曾以购物的舒适和便捷、商品的平价和多样化受到本地居民的喜爱。每当华灯齐放时分,晚餐后的附近居民便流连于各家华榕超市,逢年过节,更是人头攒动、车水马龙。
  麦德龙和沃尔玛的出现改变了这一切。两家商业巨擘以其雄厚的资金、成熟的管理、全球化的物流网络以及低廉的价格、仓储式的购物环境,很快将市区和周边县市的消费者及小商户吸引到它们的身边。在这里,市民购物有了更多的选择,商品的价格更低于本土的大小超市,原先聚集于华榕超市的人流被像抽水机一样逐渐地吸走。
  崩盘
  华榕为了保住自己的市场份额,2001年开设了一家面积为7500平方米的大卖场式加盟店。这家名为“好佳家”的大卖场开设本意是为了从“洋超市”的锅里分得一杯羹,但是销售状况并未能像如期的理想。
  与之相对,“洋超市”有丰富的商业连锁业态的管理经验,更有雄厚的资金做支撑。“沃尔玛”在福州一家商场的注册资金就达到1500万美元,其早期的策略是占领市场,赢得客户。
  “好佳家”由于商品完全依靠供货商赊销,短短数月就积欠供货商货款300多万元。又急又恼的供货商便聚集于“好佳家”店前,打出讨债横幅并冲入卖场争抢货物。紧接着,“好佳家”事件引发了连锁反应,大批持有华榕购物IC卡的市民冲进各家华榕超市“抢购商品”,许多店铺几乎是一夜之间被搬空。供货商也拥向华榕总部,希望讨一个说法或者拿回一部分被欠的货款。一些连锁店担心气急败坏的供货商到店里抢货,甚至将店面招牌上的“华榕”二字扯下或覆盖,以防不测。
  由“好佳家”大卖场失控,终于导致了华榕超市的全面“崩盘”。
  据悉,经历了严重危机的华榕集团目前正在进行清盘重组,部分主营生鲜食品的华榕超市已陆续恢复营业。(石 伟)

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