便利店正以惊人的速度向广州渗透。据此间媒体最新的便利店调查结果显示，曾经去过便利店买东西的人已接近100％，达到99．5％，比去年的数字再度提高2．3个百分点。饮料和小食品依然是消费者光顾便利店最经常购买的东西，但值得关注的是，到便利店买早餐的人大幅增加，比例达到了29．5％。
引人注意的是，一度受限制的外资便利店从去年底开始发力，广州不少杂货店、小商店“翻牌”变成了统一品牌的24小时便利店。调查结果显示，便利店公认的六大特点中，24小时不间断开业仍然是便利店公认的最显著特征，选择比例超过七成，但网点多的特征正为越来越多人所认同，去年还名列第3，今年该特征已跃升至第2位，选择比例达到20．0％。
据各方收集的数据显示，今年广州便利店的数目将有一个惊人幅度的增长，7－11、倍顺、OK等便利店集团均有庞大的扩张计划，目前正准备或已经在实施过程中。
从去年3月份的便利店调查数据看，广州便利店的特色并不明显，饮料和小食品所占的销售比例过大，均超过了50％，然而，今年的调查出现新趋势。尽管饮料和小食仍然是最热门商品，但销售比例已降至36％左右，而早餐则成为便利店的新贵，比例跃升至29．5％，接近三成。
主力便利店所做的市场推广也有意把早餐作为重点，各种早餐组合以优惠价吸引消费者，得到广泛认同。
与去年的调查相比，消费者普遍反映便利店的服务态度改善，近两成的人把服务态度好列为便利店公认的主要特征，超过九成人对便利店服务的评价在较好以上，其中，45．5％的人评价很好，而给予较差和很差评价的人为零。
业内人士预计，随着竞争的加剧，这种服务态度改善的趋势将持续。
作为最新进入广州便利店市场的外资公司，7－11独占先机，扩张步伐迅速，知名度也最高。据了解，去年由于受到限制，7－11开店步伐较慢，但今年明显势头变猛，该公司已号称要开350家店，把便利店开进广州各处。另外，知名度名列广州第2的AM－PM已被7－11收入怀内，进一步巩固了该公司的领导地位。
