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酒业电子商务解决方案引人注目

时间:2002/3/9 0:00:00 来源:中国食品报
酒业是一个十分特殊的行业,一直属于国家垄断的少数行业之一,长期受到国家政策的保护。近几年,随着市场竞争的日趋激烈,酒业公司也在移1极探索,开始不断扩充自己的市场渠道,力求拉近公司与市场的距离,同时提高配货效率,减低运输费用。正因为酒业公司的销售体系规模的扩大,特别是异地机构的增加,给企业的管理造成了很大压力,如何有效管理下属机构、提高客户订单的反馈效率,如何合理调配货物,降低运输、储存等各种物流成本,如何全面了解各地业务数据,以便有计划安排生产,成为这一行业急需解决的问题。因此使酒行业尽快实现电子商务是解决这些问题的有效途径。

酒业公司的电子商务解决方案首先应利用信息化管理系统将集团的信息流、物流、财流初步管理起来,将规范的工作流程渗透到整个销售体系,使总公司在任何时候可以了解并且监督每个工作环节的工作进程,从而达到控制市场、计划市场、管理市场的目的,同时也可以在未来机构建立的时候,有一套现成的管理体系同时跟进,从而保证集团管理的一致性。

其次,酒业公司的方案应能适应未来发展。由于Internet技术的发展,世界范围商务运动的加快,酒业公司的信息化管理体系建设的策略一定要适应未来电子商务时代的需求,或者和电子商务时代的方案实现无缝连接。

第三,酒业公司的项目应考虑企业的IT基础、人员素质,进行分阶段、分步骤建设和实施。因为一套管理系统的成功实施,离不开企业管理层和IT部门的积极配合和支持,更离不开普通操作和使用人员的心理认可和规范化操作。

第四,项目不仅仅应当成为一个简单的软件项目,更应将先进的管理思想与软件系统充分结合,同时项目的提供者要对酒业公司的各个部门提供管理培训和软件系统使用培训,使系统在集团内部可接受、可运行,这样信息化管理体系的优势才能最终体现出来。

一个实用的酒行业电子商务解决方案可以使酒企业分步实现电子商务。第一步,实现酒业公司内部供应链的电子化管理,将销售公司的市场部、销售部、物流、财务筹部门的基本工作需求集成在一个系统里,实现内部各个环节的信息化管理。第二步,逐渐将系统开放给供应商和客户,使酒业公司建立一条包含供应商和客户在内的完整的供应链信息化管理体系。未来的市场竞争不再是一个企业独自的竞争,而是一个包含客户和供应商在内的完整的供应链的竞争。

一般在酒业公司内部供应链的电子化管理软件系统的构成上,分为四个模块:酒业公司库房管理软件、酒业公司办事处信息管理软件、酒业公司总部商务管理系统软件以及酒业公司网上管理软件,协调运作实现数据实时处理的解决方案。

酒业公司库房管理软件使各个库房可以通过软件自动与总部的数据库连接,直接接收总部的各种发货、配货指令,完成所有出库、入库、调拨等业务的处理,同时可以对自己的库房管理进行综合查询。

酒业公司办事处信息管理软件,使各办事处可以通过软件自动与总部的数据库连接,实现订单输入、客户信息查询、客户信息录入、计划录入、费用录入等基本操作,同时对自己所有订单的详细情况进行跟踪查询,同时对办事处的业务综合情况进行查询。

酒业公司总部商务管理系统软件,让总部的任何一个有权限的人员都可以完成对各地订单的处理、物流配送业务处理、财务处理等,可以直接查看企业的各种统计报表,实现对客户或办事处的实时管理(比如业绩监控、返点处理、佣金计算等),另外可以根据各地提交的计划制定总部工作计划。这部分软件包括以下5个模块:信息管理模块、销售管理模块、储运管理模块、财务管理模块和进货管理模块。

酒业公司的网上管理软件能够实现对网上会员和操作员的管理,实现对有权限的人员提供商品信息查询(包括一些供货价格)、订货和订货状态跟踪、网上业务查询等基本的网上业务管理功能,同时提供给企业异地流动成员对企业经营情况的查询。另外利用网站建立企业消息发布、企业论坛,企业产品介绍、酒文化交流等基本频道,使网站不仅是企业迈向外部电子商务的门户,也成为企业形象宣传的网站。(吴亮)

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