在新世纪第一个3·15来临之际，省消费者协会今天正式启动2001年“绿色消费”年主题，同时公布2000年我省消费者投诉十大热点。
“绿色消费”就是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品；在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染；为了贯彻“绿色消费”年主题，省消协特组织如下系列活动：以“绿色消费”为主题的3·15国际消费者权益日宣传活动；开展“关爱地球、保护环境”为主题的宣传活动；举办“百家企业绿色产品展示和保真承诺服务活动”等。
在今天召开的新闻发布会上，据各级消协统计数字显示，去年，全省共受理消费者投诉8980件，解决投诉8519件，解决率94.8％，为消费者挽回经济损失704.52万元。综观投诉情况，热点集中在以下十方面：家用电器投诉仍高居榜首、商业经营行为不规范、劣质农资坑农害农严重、医药质量难如人意、公用企业服务不到位、饮食服务行业隐忧多、手机质量及通讯服务有待提高、假日旅游投诉倍增、房产物业管理纠纷不断、家用电脑质量及售后服务差。
相关搜索：
