由北京大学信息科学技术学院主办的“2014北京大学电商创新与互联金融高峰论坛”于2014年10月25日在北京举行。上图为北京创奇互动科技有限公司联合创始人王旷。
以下为演讲实录：
王旷：大家下午好！
很高兴能有这样一个机会跟大家做一次分享。分享之前，负责人说能不能讲一点干货，或者能不能讲一些能落地的事情，所以，今天跟大家分享一下我们在新媒体方面的情况。
我们做电商，我们要面临电商怎么玩这个问题？其实要回答一个问题，就是电商的盈利，你投入了1元钱，你能够赚回多少钱，电商的盈利是我们需要面对的。换个角度说，我现在有资本投入，几百万、几千万，我现在不看盈利，我们要圈用户，我们要看圈用户的成本是多少，这是电商需要面对的。
今天跟大家讲讲我们如何通过做社交媒体做电商，我们可能知道微博营销，最近，百度意识到不仅仅只能做搜索，也推出了百度贴吧，贴吧是很早就存在的论坛，今年7月份，百度把贴吧商业化，百度贴吧推出了官方认证平台，为我们各个企业提供一个营销渠道。贴吧是什么样的情况呢？有的人玩过，有的还不是很清楚，目前来讲，贴吧是基于兴趣组合在一起的社区论坛，目前，大概有10亿用户，日均活跃用户差不多1亿次，是什么群体呢？可能代表国内新生代力量，从十几岁的大学生到二三十岁的白领和高学历收入人群，这是非常好的媒体渠道。
在这样一个媒体渠道下，我们怎么更好利用它的价值？我们可以看看贴吧是什么情况，贴吧是基于兴趣的，什么兴趣呢？比如你关注保健、时事新闻和明星，正是因为有关注，你可以精准的发现你要营销的精准人群，可以更好地把我们的产品和服务提供给相关的贴吧进行推广和营销，让我们的营销更加精准，更好的降低营销费用。贴吧还有一个好处，有很多用户群体，贴吧有很多用户，每个贴吧里都有粉丝，粉丝对于我们意味着什么？从微博到微信到贴吧，粉丝可以我们做很多事情。之前有人讲到粉丝经济，粉丝意味着我们不仅能做品牌传播，同时，他们也能够给我们带来很多口碑传播，拥有多少粉丝是衡量电商资产重要的数据价值。
我们对贴吧进行官方平台营销之后能帮我们做什么呢？原来的贴吧都是屌丝和少部分人维护的，推出官方贴吧之后，百度平台上有自己的官方贴吧，可以把相关的信息放上面，相当于一个小网站，百度贴吧给我们提供了很好的流量入口，不仅有门户，而且还可以把贴吧重要的流量通过百度内嵌的焦点图放自己建的官方网站上，不仅可以在贴吧上与粉丝进行互动营销，还可以把粉丝导流到自己的官方网站上，成为官方电商网站的忠实用户。
在场有些嘉宾可能在百度上投放过评价，就是百度的关键词评价，随着发展，价格越来越高，如果通过官方贴吧来做，贴吧信息资源可以被免费的展示在百度搜索结果页面上，而且展示位置比较靠前的排名在前三或者前四位，尤其在百度移动端，如果贴吧运营的非常好，贴吧相关信息可以展示在前三名，如果了解百度搜索，会知道百名前三位对于我们来说意味着什么。
同时，百度贴吧有一亿多用户群体，百度贴吧各个首页包括其它贴吧页面上都有很多免费的广告资源，我们做了官方贴吧之后，这些资源都可以使用，在这么大流量媒体平台上的广告位可以让你免费进行展示，对我们来讲是非常好的营销资源。同时，有些时候贴吧也是互动讨论社区，可以帮我们更好的做一些舆情引导、控制方面的工作。贴吧还帮助我们做贴吧平台的装修。
在贴吧上，如何做电商营销活动呢？贴吧提供了非常好的活动方案，比如抽奖，什么概念呢？通过分类奖品，把重要活动发布在贴吧首页或者其它贴吧里，能够吸引更多贴吧用户关注我们自己的平台，更多的为我们进行导流，下个月马上是“双十一”，天猫[微博]在去年试水过程中也做了一次活动，当时参与用户一百多万，转发两百多万，这个抽奖活动也就做了几天时间。我们还可以做一些营销策划活动，比如晒图贴，前几天一个做手机的用户在百度贴吧做了一个很有意义的活动，咬苹果，要求用户把苹果咬成3和C形状，看谁的苹果形状咬的最好，如果评选为最好的，可以奖励一部手机，这个活动有非常新颖的引爆点，所以，吸引了很多用户参与，带来了很多流量。同时，可以跟手机客户端绑定，每个注册客户都有ID，通过ID可以实现互动，可以更好的进行信息推送和相关的营销活动。所有这些都可以很好的帮我们做相关的粉丝沉淀，粉丝为我们未来搞促销、搞相关的活动会提供很好的积累，会为电商营销活动打下很好的基础。
