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卢永峰:中国企业网络营销六大误区

时间:2014/10/23 17:27:00 来源:网友

聚美优品红了,小米火了,阿里上市了,王健林开始做电商了,农民通过网络把山药卖到美国了……于是,互联网成了这个时代的香饽饽,越来越多的企业老板开始转战网络营销。仿佛跟网络沾上边,以为建个网站、做一下推广,就能让企业业绩迅猛增加,但事实真的是这样吗?根据小编企业调查发现:至少80%的企业网站建完等于摆设,65%的网站推广一直在烧钱而并未给企业带来业绩,大部分企业依然在网络营销的道路上摸爬滚打,那么到底是什么阻碍了中国企业网络营销的进程?今天,我们采访到中国著名品牌营销策划专家,索象营销策划机构首席顾问卢永峰先生,从他这里得到了答案。卢永峰告诉我们:中国企业之所以在网络营销这条路上磕磕碰碰,是因为他们陷入了六大误区。

误区一:不加区分,一拥而上:准备工作不充分

卢永峰告诉我们,虽然网络营销是大势所趋,但每个企业在进驻网络之前都应该做足充分的准备,要分析自己的产品适不适合在网络销售?如何解决特殊产品的物流、售后、安全等问题?现有的消费者能否接受这一转变?如何权衡线上与线下的利害关系?是选择行业网站平台还是几大门户平台?产品销售选择什么模式?B2B?B2C?O2O?……但现实是很多企业只是当前最流行什么就立马选择做什么,生怕自己因为过时被消费者抛弃,缺乏充足的分析盲目闯入网络世界是对企业的极不负责任,能给企业带来利益的不一定是大家都在追捧的东西,但一定是最适合企业自身的东西。

误区二:冰山一角,势单力薄:忽视网络整体性

卢永峰说:“不仅营销要讲究整体性,作为营销其中一个单元的网络营销也要讲究整体性,这就叫纵向延伸中的横向发展,我常常跟我的客户说,如果把网络世界比如成一片浩瀚的沙漠,建一个网站,就如同在沙漠里种了一棵树,试问一下,一棵树在沙漠中能成活吗?但如果在这棵树的周围种下其他树,形成一片绿洲,那它就会变成沙漠中一道亮丽的风景。同样的道理,网站只是网络营销的一个平台,但网络营销并非仅仅意味着一个漂亮的网站。首先你必须建立一个高质量的网站,你的网站必须具备营销性,建网站不是建花瓶,好看不中用的绣花枕头给企业带不来业绩。其次你得有一整套的网络营销手段来守护这棵大树,这些手段可以是搜索引擎营销SEO、SEM,社会化媒体营销SMO、SNS,可以是移动APP,也可以是微博营销、微信营销、社区营销、视频营销、新闻营销等等,只要这些方法和手段能为你的网站和品牌加分,都是应该被采纳的,不至于让你的网站在一望无际的网络沙漠里孤军作战。”

误区三:只生不养,守株待兔:网站结了蜘蛛网

卢永峰还跟我们讲了一个他所知道的真实的故事:有一位店主平时做生意都是以诚待人,从不弄虚作假,而且他自认为自己做了市场调研,对于竞争对手很了解,自己报出的价位也很合理,此外,他还说他总是能够做到换位思考,他在跟客户打交道的过程中,都是从客户的角度去思考问题,然后给客户选产品。他还很重视售后服务,还经常定期回访,而且在客户发现问题时,他都会给客户做好维修,从来没有耽误过客户的正常营运。后来,他在华美在线注册了会员,开办了独立网店,本来想着可以趁着电商大潮大干一把,没想到网店一直都是不温不火,订单几乎没有,在跟华美工作人员进行深入沟通之后发现:原来这位网店主在晚上把网店搭建后,只是简单地把自己网店布置一下了事,并没有做过任何的打理,也没有做过推广,网店商品更未做过更新,卢永峰说:“这个网店主原以为只要把网店开起来就可以赚钱,其实是大错特错了,这等于是坐享其成,也等于是守株待兔。这位店主并不知道真正想做好网络营销,借助网店的推广拿到订单,必须要在网络上把自己企业以产品的优势完整而迅速地发布出去,而且还要把产品信息进行定时的更新,只有这样才可以把网络买家吸引过来。” 

误区四:夸大其词,信任缺失:片面追求眼球效应 

诚如马云所说,阿里的成功很大程度上就是依赖于消费者给予淘宝的信任。因为拥有信任,互联网营销才有发展的沃土。现在的网络营销标题党比比皆是,虚假内容、虚张声势以及夸大其词仿佛成了网络营销的必备技能,为了关注度不惜一切地制造热点,但这种热闹过后留给企业的其实是极坏的影响:信任的缺失。卢永峰说:“只有给予互联网营销一个更为规范的环境,互联网营销的效率才会提高,互联网营销才能有机会发挥更高的水平,所以在未来的发展过程之中,互联网营销毋须解决的就是诚信问题。” 

误区五:盲目攀比,追求热度:缺乏对渠道的细致分析 

网络营销可以选择很多工具,微信、微博、论坛、社区等等,但卢永峰告诉我们:微信、微博虽然好,热度也高,但是真正能给营销者带来足够流量的并不一定都是这些。这不是信口开河而是实际运营的效果。拿小米来说,其实单凭质量和做工,小米不一定是国产中最好的,但是小米懂得营销,知道自己的流量会集中在哪里?“只为手机发烧友制造手机”,这句广告词吸引了无数的低端收入群体尤其是学生的关注,小米非常善于分析网络营销渠道,因此将其目标主要集中在人人、贴吧、空间等学生群体经常聚集的地方。而现在很多企业做营销,往往因为微信的热度就盲目从这入手,其实最重要的是要注重观察自己的产品与渠道的关系,所谓好钢要用在刀刃上。 

误区六:自不量力,过度推广:效果适得其反 

现在的网络营销模式很多:美女营销,饥饿营销,软文营销等等,其中饥饿营销是用的最多的,所谓饥饿营销就是先建立大家对你的高度期望,使这种期望值为产品带来初期的关注度和交易量,如果你将大家的口味钓的足够高,但是却没能真正实现起初对于大家的承诺,那么后果将适得其反,在这一点上手机厂商锤子就是一个很好的证明。卢永峰告诉我们:“其实互联网营销手段,无论是哪一种,都要适当而为,切不能为了达到某种目的而去人为的夸大营销效果,否则只会让消费者对你的品牌产生反感的情绪。” 

注:卢永峰,中国著名品牌营销策划专家,中国年度十大营销专家,中国十大创新营销人物,多家世界500强企业营销顾问,他在中国营销界提出的“整合营销传播5C理论”、“‘MDPP’整合营销理论”、“整合网络营销5E”模式等理论有着广泛的影响,其创建的索象是中国第一家以整合营销为主导的营销策划公司,2009年,公司成立网络营销中心,帮助企业完成从建立创新的品牌营销网站、电子商务网站,到企业网站的搜索营销,口碑营销,新闻营销等一整套全方位、立体化的网络营销整体解决方案。 

感谢索象卢董分享他的专业知识和宝贵意见,相信本文能为中国企业带来更多网络营销的新思路和新希望。如果您还有更多网络营销方面的疑问,可以直接百度搜索:索象中国。  


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