能够使用复杂的语言沟通，是人类之所以成为强势物种的一个重要关键。但虽然如此，并不是每个人类都擅长用精准的言语自我表达。另一方面，即使有这样的能力，很多时候为求沟通的效率，以及有效的影响他人，我们往往不会把完整的想法一五一十用语言表达出来。尤其越是扯上利益时，你能够从对方言语中直接得到的讯号量越少。
因此我们得去思考言外之意、弦外之音，要去观察言行之间的一致性，要从种种语言之外的信号，来帮助我们做这些攸关重大利益的决策。
我所处在的创投行业，就是这件事情的极致。
一个创业者说他有很棒的计划，但要有人愿意投资他才要开始创业，这是一个信号。
一个新创公司创业不久，公司还没赚钱创办团队就坐领高薪，这也是一个信号。
一个高阶主管离职出来创业，前老板愿意投资支持他，这是一个信号。
一个高阶主管离职出来创业，前老板无所不用其极的防堵他，这也是一个信号。
一家新创公司出来募资，开出远高于市价的估值，这是一个信号。
一家新创公司出来募资，开出远低于市价的估值，这也是一个信号。
一家新创公司出来募资，募资额度远高于他们需要的资金，这是一个信号。
一家新创公司出来募资，募资额度远低于他们需要的资金，这也是一个信号。
一家新创公司突然资遣一大批员工，这是一个信号。
一家新创公司突然有一大批员工离职，这也是一个信号。
一家新创公司好像做得不错，下一轮增资时原股东却没有意愿继续加码，这是一个信号。
一家新创公司好像做得不错，却只有原股东愿意继续投资，这也是一个信号。
这些状况传达的，事实上都是价值观与组织健康的信号。因此当投资人接收到了这些信号，马上就会拿来跟与团队言语所描述的情况对照。如果两者之间缺乏一致性，则投资人往往会选择相信更客观的信号。
因此，身为创业者，由于过程中必须要有效的影响许多攸关利益的 Stakeholders 来帮助你，你必须时时注意，你散发出去的，到底是哪些信号。
