难道定位理论错了吗
定位理论一再强调：商业中没有事实，只有认知。所谓事实，也只不过是一种认知而已。
舆论和人们普遍认为，“王老吉”占据了认知(王老吉代表了凉茶，获得了定位营销者心中近乎神的“心智力量”;但现在的“王老吉”已经不是以前的“王老吉”了)，“加多宝”占据了事实(现在的“加多宝”就是原来的“王老吉”，只不过换了一个名字而已)。
现在王老吉pk加多宝，你说谁赢?
如果王老吉赢了，那是当然。认知大于事实吗。
如果加多宝赢了，那是不是说定位理论错了呢?
不是。
定位理论说，没有事实只有认知，不是说认知不能调整，也不是说认知不能改变。
认知大于事实
定位理论认为商业中没有事实只有认知，是说认知大于事实。运用到商业实践中，是说即便你占据了事实，也不能直接攻击第一取胜;是说如果你不能在心智中占据一个定位，你将不被选择，无论你的质量多么好，实力多么强大。这正是加多宝要面对的问题。
另外一个方面，即便将来加多宝完全压制住了广药王老吉，广药王老吉仍然可以借助其“凉茶始祖与正宗凉茶”认知，在市场上获得一定的生存空间。
认知借事实进行调整
定位理论认为商业中没有事实只有认知，也不是说认知不是不能调整(调整其实就是改变)。事实上，认知正是借助事实来调整的。这个时候，什么是事实呢?其实事实也是一种认知，只不过这个认知是已经深入人心的一种认知，一种显而易见的可以作为常识的认知;甚至是一个角度、一个侧面、一个方面的但人们普遍相信的认知。你可以借助这些“事实”来对原来的认知进行调整。
事实上，加多宝正是通过“改名广告”调整人们对加多宝的认知的;将来可能会通过广药王老吉不是“原来的配方，不是原来的味道”这个“事实”，对王老吉重新定位，调整人们对“王老吉”的新认知——“假王老吉”、“山赛王老吉”。
利用事实调整认知，无论是关联定位还是重新定位，这正是定位的精髓和秘密所在。定位理论其实就是在一个竞争的环境下，竞争双方如何利用所谓事实进行攻防，推动认知与事实之间相互转化从而建立起商业地位的思想体系。
为什么加多宝会犯“正宗凉茶广告”的错误
加多宝公司了解和实践定位理论多年，为什么会犯明显的“正宗凉茶广告”错误?
这正是定位理论玄妙的地方。定位理论所揭示的秘密其实非常简单。但它与人们普遍的惯性思维相反，它已经形成了思维定式，变成范式、普遍的假设。人们已经习惯了由内而外的思维，习惯了如果如果我们能够做得更好，就一定能够成功。其实这是错误的。即便我们有时认识到了这一错误，但仍然会时不时地犯这一错误。这也正好证明了心智不容易改变这个最基本的心智认知规律。
这也从另一方面说明了“王老吉”这三个字以及其背后所代表的概念对“加多宝”凉茶的挑战。可以说，以前“王老吉”有多成功，“加多宝”真正替代“王老吉”就有多难。我们可以思考一下，假设明年或今年下半年，广药克服了品牌延伸问题、产能问题、渠道问题，你可以想象一下，当超市货架上同时摆上两个面孔、包装完全一样、只是名称不同的罐装凉茶时，加多宝应该怎么办?被广药收回的“王老吉”又应该怎么办?这也许才是“加多宝”要面对的真正考验;也是广药“王老吉”要解决的问题。
现在加多宝的工作就是在全国普遍地出现这个状况之前，彻底解决这个问题：借助“改名”宣传用“加多宝”替换掉“王老吉”;用法律手段防止“王老吉”使用专属加多宝的包装装潢。(事实上，与加多宝出品王老吉紧密相联的主要是四个东西：一是品牌名称，一是红罐包装，一是“怕上火，喝。。。”这个广告语，一个是配方，但配方其实不是最重要的，因为广药与加多宝出品的凉茶口味其实是差不多的。要让改名具有可信度，能够成立，就需要在其它三个方面完全保持不变，并阻止广药使用)
所以说，最终加多宝胜出，不仅不能说定位理论错了，反而更进一步验证了定位理论的正确性。
但无论怎样，“王老吉”都是“加多宝”心中的一块痛。这就是“名”“身”分离、“身”“首”异处的痛。但愿不要因为这个原因，在以“加多宝”为代表的中国凉茶向世界饮料市场发起的冲锋中，功亏一篑。(作者： 鲁建华)
