食品行业知识资料网站
用户中心
行业资料 实用资料 质量管理 健康生活 经营管理 最新资料
关键词:
站点位置: 首页 > 知识资料 > 经营管理 > 食品营销 > 营销策略 > 正文 【设置字号: 【手机阅读】

从零到强势品牌建立完全攻略(2)

时间:2012/10/22 12:47:00 来源:网友

  品牌核心价值是一种差异化的价值主张,它不是凭空想象出来的,它必须是以企业的历史为基础的,结合企业愿景提炼出来的并最能与其他竞争对手区别开来的。

  品牌的核心价值应该归纳为3-4个明确而没有歧义的词。

  例如:

  史丹利(Stanley)工具品牌的核心价值是:质量、知识、革新和诚信

  宏碁电脑(Acer)品牌的核心价值是:容易、可靠

  品牌的核心价值是公司全体员工对客户的一种承诺。它一经确定,就必须渗透到公司的品牌文化之中,渗透到每一个员工的思想之中;公司的所有员工都应该能够准确理解他们应该做什么,不应该做什么,只有这样品牌才有可能对客户兑现它所有的承诺,公司的品牌才有可能成为客户值得信赖的品牌。

  有了品牌核心价值之后,我们还要想办法把这些价值用简单明了的语言传递给客户,并通过长期的传播与沟通将其植入客户的大脑当中,这些表达品牌核心价值的语言就是品牌核心信息。

  品牌的核心信息必须能够准确传达品牌核心价值、简单、容易被目标客户理解与接受、具有很长的时效,并与竞争对手的品牌的核心信息能够完全区隔。

  开利(Carrier)中央空调:全球空调专家,世界空调之父

  通用电气(GE):梦想启动未来

  英国石油(BP):BP,不仅贡献石油

  博世(BOSCH):科技成就生活之美

  ABB:以电力和效能建设美好世界

  华硕(ASUS)电脑:华硕品质,坚如磐石

  无数强势工业品品牌的成功案例表明,一个差异化的品牌核心价值必须转化有效的品牌核心信息,并通过长期一致的沟通和传播,把品牌核心信息转化为客户的长期记忆,才能在客户头脑中建立起真正与众不同的品牌区隔。一个品牌核心信息一旦确定下来,就要进行持续传播,并在5-10年之内不要轻易改变。

  品牌基因(DNA)中另一个重要元素就是品牌个性(Brand Character)。

  品牌是一种产品与客户之间的关系,是一种客户体验,为了维持和发展这种关系,品牌就要通过各种不同方式与客户打交道,品牌与客户打交道时所表现出来的态度和个性特征就是品牌个性。就象人不喜欢和一个没有个性的人交往一样,一个品牌如果没有个性,就无法引起客户的兴趣,就会在与客户的关系发展的问题上遇到障碍,就会影响到品牌核心价值和品牌核心信息的传播与沟通。

  所以,在向客户传达品牌核心信息和品牌核心价值时,要赋予品牌以人性化象征,给品牌人一样的个性,并与其他品牌有所区别。

 第三种元素:品牌要素

  营销战略学家凯文·莱恩·凯勒这样定义品牌要素:“品牌要素是指那些用来标记和区分品牌的商标设计。主要的品牌要素有品牌名称、标识、图标、声音、广告语、广告曲和包装。”其实,广义的品牌要素概念不仅应该包含标记和区分品牌的设计元素,也应该包含品牌的行为识别元素和理念识别元素。

  国内的工业品生产企业普遍忽视了品牌要素对品牌创建的重要作用,而成功的跨国企业却恰恰相反,它们能够把品牌要素的作用发挥到极致。

  一、品牌名称

  品牌命名不仅仅是要建立一种识别品牌的符号,更要通过品牌名称向客户传达品牌的定位和品牌核心价值,品牌命名是品牌要素中最核心的要素,品牌命名同样也要坚持以客户为本的原则。

  二、360度品牌识别系统(BIS)

  建立品牌识别系统的根本目的是创造客户体验。

  BIS品牌识别系统(Brand-IdentITy-System)是形成品牌差异并塑造鲜明个性的基础。BIS 并不等同于CIS。CIS是企业为导向的,而BIS是客户导向的。

  BIS品牌识别系统(Brand-IdentITy-System)由BMI(品牌理念识别)、BBI(品牌行为识别)和BVI(品牌视觉识别)三个基本要素构成。只有保证这三个要素步调一致、协调运作,才能成功塑造独特的品牌形象。

  BMI品牌理念识别(Brand- Mind-IdentITy)是一种情感体验和文化体验,通过它可以向顾客传达品牌核心价值、品牌使命、品牌个性、品牌价值主张、品牌文化和品牌定位等意识形态方面的内容,是品牌识别系统的核心和其他识别系统建立的基础;

  BBI品牌行为识别(Brand- Behaviour-IdentITy)是一种动态的品牌识别,是以品牌理念识别为基础而为客户创造的行为体验。它包括营销行为、管理行为、采购行为、社会公益行为、服务行为、公共关系行为等等;

  一次成功的社会公益活动、一次令客户满意的产品介绍、一次成功召开的新产品展示会都能给客户带来好的体验,为品牌加分;而一次非法排污事件、一次违反劳动法法规的事件、一次没有遵守承诺的销售行为、一次错误的广告行为都能给客户带来不好的体验,为品牌减分;

  二十世纪九十年代初,三星刚刚进入中国市场时,他们在北京机场和市内设立了四五个广告牌,还在机场内的手推车上做了三星的平面广告,结果导致很多人竟然误以为三星是制造手推车的公司。

  品牌行为识别的载体是人。所以,把品牌核心理念植入每个员工心中,从细节上规范企业各个方面的行为是建立品牌行为识别的关键。

  恰当的品牌视觉识别为品牌加分,不恰当的品牌视觉识别为品牌减分。

  米其林轮胎公司自1898年开始就采用一个卡通人物作为自己的品牌代言人,并起名叫比必登(Bibendum)——米其林轮胎先生。Bibendum这个单词是拉丁语,来源于诗人贺瑞斯的著名诗句“Nuncest Bibendum!”。意思是“现在就让我们来举杯庆贺吧”。 用米其林轮胎人做标识的第一张海报,上面有这行字作为标题,画着轮胎人举着一个香槟酒瓶,里面装着钉子、玻璃碎片和其他道路障碍物。必比登的可爱形象一经推出就很快受到客户的欢迎并家喻户晓,比必登(Bibendum)的可爱的形象激发了很多客户未泯的童心,于不经意间向客户传达了“米其林轮胎横扫一切道路障碍“的品牌价值。

  产品的颜色是一种重要的品牌视觉识别要素。每一款法拉利车都以红色作为自己的基本色调,给人以无法抗拒的诱惑与冲击,红色已经成为法拉利品牌的代名词。

  十几年来,IBM “Think Pad”笔记本一直沿用着最初的黑色方形的外观设计和红黑两种颜色的视觉对比,从未改变。在客户眼里这已成为了“Think Pad”笔记本的标志。IBM也曾经尝试设计银色的、钛合金的“Think Pad”产品,但都因遭到绝大多数用户的拒绝而流产。

  因此形成公司的品牌的360度品牌识别系统的创建并不是虚无和空洞的口号,它最后要落实到企业每一个角落和每一名员工身上。该企业需要在品牌定位准备之后,将BIS细化为多个要素,从而形成多个控制点,从研发到最后的管理支持,从内部员工到合作伙伴,从设计到销售,每个单位、每个工作甚至是每个动作都进行量化的控制,才能形成完整的品牌识别体系。例如:福田汽车的在创建BBI(品牌行为识别)时对广告传播中的文字设计、造型设计、所选用的人物形象、职业、气质吻合度以及产品的外形设计、选材等都有系统的量化标准。

  第四种元素:品牌价值

  品牌成就价值,价值成就品牌。品牌不是空中楼阁,品牌价值是品牌的基石。


相关搜索: 品牌 攻略
查看版权声明 责任编辑:Techoo-5
文章相关:
提意见或留言(需要审核后显示) 查看 进入论坛交流
表情0 表情1 表情2 表情3 表情4 表情5
表情6 表情7 表情8 表情9 表情10 表情11
请尊重网上道德,遵守中华人民共和国各项有关法律法规
 热门图片新闻
  • 黄金周后省内螃蟹价格不降反升 再等半个月左右 吃蟹性价比最高
  • 160元一公斤!南京“天价”香椿芽抢先上市
  • 番茄比鸡蛋贵!昆明市场上番茄零售价格上涨
  • 火锅里的肉丸子都是肉吗?事实不是你想像的!
  • 鸡架泥槽头肉入馅 这样的低价水饺你敢吃吗
  • 黄金周后省内螃蟹价格不降反升 再等半个月左右 吃蟹性价比最高
  • 160元一公斤!南京“天价”香椿芽抢先上市
  • 番茄比鸡蛋贵!昆明市场上番茄零售价格上涨
  • 火锅里的肉丸子都是肉吗?事实不是你想像的!
  • 鸡架泥槽头肉入馅 这样的低价水饺你敢吃吗
  • 缩略图
  • 缩略图
  • 缩略图
  • 缩略图
  • 缩略图