这样的大规模恶搞,网民们如此高涨的情绪,恐怕连凡客诚品自己也感到“有点晕”。凡客公司CEO陈年公开辟谣:“我也不很清楚这件事。”而最初创作“凡客体”文案的远山广告合伙人邱欣宇则表示:“这事真不是我们策划。如果是我们策划的,反而达不到如此广泛的传播效果。”
但就在陈年忙着辟谣的时候,他本身也“有幸”成为凡客体最新版本的代言人。在这张图片上,陈年身着自己公司出品的29元衬衣,“我是平民时尚,不是快时尚,我是陈年”。面对这样的结果,不知陈年私下会兴奋还是苦笑。
面对记者的提问,李剑雄再次坚定地辟谣:“针对凡客诚品平面广告被广大网民再创作的情况,此事和凡客诚品无关,是网民自发推动。”
李剑雄进一步表示:“网络上PS凡客诚品广告的行为,充分体现了网络的力量和网民的智慧,无论是戏说的创造力还是真实的自我表达,我们会保持尊重并满怀敬意,并尽力从中汲取经验,加以学习。同时,作为依托互联网土壤,并倡导人民时尚理念的品牌,凡客诚品真诚希望广大网友真实表达自我。同时,凡客诚品也愿意为广大网友搭建一个真实表达自我的舞台,为倡导健康绿色的网络文化作出我们的努力。”
微博:病毒营销的阵地
尽管凡客诚品的几位发言人都在忙不迭地与凡客体撇清关系,但是我们毕竟不能否认凡客体给品牌本身带来的关注效应。特别有趣的一点是,几位有经验的营销专家都先后表示,如果凡客体发生在另一个品牌而非凡客诚品身上,那么,品牌本身获得的收益也许不会有凡客诚品如今得到的收益大。
究竟是凡客体成就了凡客诚品,还是凡客诚品成就了凡客体,其实是鸡生蛋与蛋生鸡的关系。
在各种大力使用互联网营销的品牌中,凡客诚品是一匹异军突起的黑马。互联网营销对于凡客诚品可谓得心应手,在凡客体出现之前,凡客诚品就通过新浪微博、人人网等媒体开展了多次病毒营销,可谓驾轻就熟。
在陈年的团队中,品牌和媒介推广部门的很多员工都被鼓励使用微博,包括陈年自己。凡客诚品曾经开展过和新浪微博合作,向微博用户赠送凡客品牌的围脖等病毒营销活动。微博,这个即时发布碎片信息的平台,如今已经成为众多商家眼中的营销蓝海,由于病毒营销的传播速度与广度,作为互联网营销老手的凡客诚品自不可能错过。
李剑雄提到,凡客现在的消费者群定位在二、三十多岁的年轻人,他们喜好创新搞怪,而这正是微博的客户群。随着使用微博的人数增多,影响面更加深远,微博作为重要营销媒介的优势会越来越明显,成为病毒营销的重要阵地。
虽然凡客诚品表示没有直接推动凡客体的传播,但据凡客诚品营销副总裁杨芳透露,早在“凡客体”走红网络的前一个月,凡客诚品的品牌推广部门就已经开始策划与新浪微博合作推出专题页面,希望更多的网友参与互动,并计划为网民提供广告模板和自动PS工具,让普通网友也过把当代言人的瘾。但因为一些技术上的审批问题,该方案迟迟未能下水,而是让网民抢了先。
“也许由品牌作为一场营销活动自己开展,凡客体的反响就不会如此强烈。”但是正因为凡客诚品一贯善用互联网营销,网友的恶搞就显得和品牌的身份不那么格格不入,而从另一方面来讲,凡客体的自主PS和凡客诚品的品牌主张也不谋而合——彰显真实的自我个性,所以在凡客被PS的过程中,无论是哪一版本的图片都不会让人觉得突兀。试想,如果换成一个一直提倡严肃形象的服装品牌“惨遭”恶搞,也许品牌的形象会因此大打折扣。
所以,凡客体适合凡客诚品,却未必适合所有的广告主。你的品牌是否适合病毒营销?我们需要的不是脑子发热,而是认清自己。