半小时后，去申请的人员回来，对王巍说“维持原判”。
这名河北大汉急了，把桌子拍得“啪啪响”，“你们也说了这不只是商家的过错，为什么坚持不改?”
对此，“淘宝商城”公关总监颜乔事后表示，王巍的产品确实发布了“真皮”字样，这不符合国标和“淘宝商城”的规定，“淘宝商城”后台的相关选项有漏洞，但商家可以按照真实情况描述。就商家小芹被扣违约金一事，颜乔回应，将具体核实，如果是“淘宝商城”存在失误，“一定会修改。”
商家晶城提出的“抽检被陷害”，颜乔表示，“淘宝商城”抽检整个过程是有证据链的，比如说商品被卖出，是有快递单的。
“神秘抽检如何保证中间不被倒手?”晶城并不认可这种回应。
除了神秘抽检，商家们还质疑扣除保证金，“凭什么扣除?这笔钱干吗用了?”
“淘宝商城”方面回应，保证金不会作为“淘宝商城”的收入，扣除的违约金直接进入消费者保障基金，由浙江省消保委监督使用，用于给消费者的“假一赔五”等。
“这些举措都是‘淘宝商城’主动去做的，我们的初衷是要把这件事做好，不是要害商家。”9月26日颜乔说，“淘宝商城”一切抽检和扣除违约金，都是基于淘宝商城和商家事先订立的合同关系。
消费者难讨检测费
“我连检测费都要不回来，何谈维护消费者的权益。”贺磊说
在维权的人群中，贺磊身份特殊。
这名来自湖南的“较真儿”消费者，认为自己的遭遇也与“淘宝商城”检测政策有关。
贺磊在“淘宝商城”买了一款号称“销量上千”、描述为“真皮”的女包，商家承诺“假一罚万，可送检，如材质不符，检测费由商家出”。
女包到手后，贺磊发现材质并非商家所说。为了赌口气，贺磊咨询“淘宝商城”后，找了一家“淘宝商城”认可的检测机构，花了700元钱把包送检。
检测结果显示材质与商家承诺不符。
贺磊向店家维权，上传了检测报告，“我不指望假一赔万，检测费总该给我吧?”
很快，店家将货款退还给贺磊，但对于赔付检测费的要求，店家始终沉默。
“这就完了?”贺磊说，“淘宝商城”的店家做出退款，消费者只能被动接受，“这回我就要较这个真”。
随后，贺磊向“淘宝商城”投诉，客服告知想要继续维权，只能再拍下该件商品，但不必付款，然后上传上次购买这款包的检测报告，“淘宝商城”将受理这笔投诉。
贺磊照做后，“淘宝商城”发来答复邮件：“经核实，由于此商品违规证据不足，或者被举报方在收到举报后及时作了更改，所以举报不成立”。
“总有说理的地方吧”，贺磊找到“淘宝商城”总部，正好遇到维权的店家。
听到“淘宝商城”人员说，扣除违规店家的保证金建立消费者保障基金，用于给消费者的“假一赔五”，“我怎么连检测费都要不回来?”贺磊觉得有点儿可笑。
9月26日，“淘宝商城”公关总监颜乔称，贺磊的投诉未获认可，是因为他当时发起的是售后维权，“淘宝商城”处理售后维权的原则是消费者和商家有个前期的沟通，如果双方能够协商一致，淘宝商城工作人员是不会介入的。
“商家响应了维权，把货款退给了消费者，做到了做好售后服务，这个维权就结束了。”颜乔说，贺磊拍下第二笔交易，但没付款也没拿到货，“淘宝商城”无法判定第二次拍的产品是否也像第一次的商品一样，所以无法支持消费者的维权要求。
商家改行“黑”商家
沈晖的团队正在研究，“趁乱搞个抽检师，估计更好来钱”
当王巍、贺磊焦头烂额时，沈晖(化名)则在暗处庆幸。
一个名为“网赚”的QQ群，各种头像不停闪烁。
沈晖在招募发票师，他专靠敲诈“淘宝商城”商家赚钱。
QQ群中也有商家潜入，“你这不是诈骗吗?”并敲过来一长串愤怒的表情符号。
沈晖一拍桌子，扬起烟灰无数，“我就是搞你，你能怎么着?”
戴着黑边眼镜的沈晖，线下比线上斯文得多，他坦言“心里有恨，就是在报复”。
两个月前，沈晖还是“淘宝商城”销售小饰品的商家，平均每天销售六七十单货。
