阿里系最为大众广泛所知的当属“淘宝”了，一方面是网购上淘宝查看信息比价格，另一方面是找各类商品的“高仿”“A货”或者“变种”，即时是“天猫”的强劲推出也改变不了大众的固有思维，究其原因无外乎“淘宝”的先天基因就是一个“杂货铺”。
此前对“淘宝”有“不怕有假货，就怕真假难辨”的观点，“天猫”从某些程度上依然无法改变“真假难辨”的实际状况。
举案说法：
在某天猫商城商家买衣服，对于商品描述中面料构成为“织锦缎”询问卖家，并将百度百科“织锦缎”的词条复制给卖家求证，得到的答复或许是“惊诧”或许是“释然”，总之是一个“商品描述与你的认知和公知不一样，你又能把我怎样？”。这种结果不是个例，淘宝建立的评价体系将此类矛盾扩大成为产业链，由此滋生出许多可操作的空间。
问题的解决有一种途径思路，在现有的商品“举报”体系中增加一个百科知识库，将商品描述中的各种属性标准化，买家和卖家对于商品认识有一个可以评判的工具，逐步规范和完善商品信息的完整性和可识别评判。
最后说些题外话，“知易行难”，“淘宝”的价值观不是马云空口说出来的，执行力永远都是基业长青的核心竞争力之一，在缺乏强有力挑战和颠覆“淘宝”的企业出现之前，不用有太高的期望值。“无法可依，有法不依，执法不严，违法不究”
