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315晚会曝光企业回应:致歉、自查、整改

时间:2012/9/25 11:03:00 来源:网友

 昨日央视315晚会曝光了麦当劳、家乐福、中国电信、罗维邓白氏及招商银行等企业。针对央视曝光内容,目前已有部分企业已做出了官方回应,回应口吻基本为“先道歉、再自查、最后感谢监督”。

  麦当劳:个别事件 将立即进行调查

  昨日,央视315晚会率先曝光麦当劳三里屯店过期食品再出售问题后,麦当劳官方微博迅速作出了回应,称央视“315”晚会所报道的北京三里屯餐厅违规操作的情况,麦当劳中国对此非常重视。麦当劳表示将就这一个别事件立即进行调查,坚决严肃处理,以实际行动向消费者表示歉意。在回应中,麦当劳表示将由此事深化管理,确保营运标准切实执行,为消费者提供安全、卫生的美食。欢迎和感谢政府相关部门、媒体及消费者对我们的监督。

  央视曝光麦当劳的报道,并没有引发想象中的恐慌,而麦当劳的股价也印证了这点。截至北京时间3月15日22:28,麦当劳涨0.44%。

  中国电信:坚决处理、绝不姑息、全集团自查自纠

  针对央视315晚会曝光中国电信借助自身资源发送大量垃圾短信的情况,中国电信在其官方网站回应称,电信对央视315晚会曝光的垃圾短信问题高度重视,已成立专门小组对曝光涉及的违反集团公司相关规定的基层企业进行认真调查处理。中国电信在回应中还强调,(中国电信)整治垃圾短信的态度是坚决的,对发现的问题将坚决处理,绝不姑息,并将在全集团范围内开展自查自纠,努力为用户创造良好的信息服务环境。

  尽管中国电信因涉嫌放行垃圾短信被CCTV点名,但中国电信股价未受此消息影响,截至美股收盘,在美国上市的中国电信股价报58.85美元,上涨1.47%。

  苹果公司:解保护知识产权的重要性 会给予回应

  央视在315晚会前曝光了苹果Appstore小说侵权事件,并表示将持续关注中国作家集体维权事件。针对央视报道,央视昨天下午收到苹果中国公司媒体公关负责人的电子邮件,苹果公司在邮件中称“作为一个拥有知识产权的公司,理解保护知识产权的重要性。当接到投诉时,会给予及时和恰当的回应。”不过有评论认为,苹果公司的态度过于傲慢与敷衍。

  央视报道苹果公司侵权中国作家小说版权事件后,苹果公司的股价并未出现下跌,反而因新iPad的出售而出现涨势,甚至一度突破600美元大关。

  招商银行:决不姑息 并将配合公安侦破

  针对央视“315”晚会所报道的内容,招商银行第一时间通过其官方微博向用户致歉,并称已经严肃处理了相关责任人,并积极配合公安机关的侦破工作。招商银行表示:“招商银行对央视“315”晚会所报道的内容非常重视,特向所有关心、支持招行的客户、朋友表示深深歉意!招商银行一直以来高度重视客户信息及用卡安全,对个别员工的违法违规问题绝不姑息!此前,我行已严肃处理了相关责任人,并积极配合公安机关的侦破工作。我们将继续加强信息安全管理,为客户提供优质的金融服务。”

  招商银行员工“买卖用户资料”被央视曝光,会对招商银行影响几何呢?在3月16日的股票市场上,截至发稿,招行的股价略微上涨了0.16%。

  另外,在被央视曝光“更换标签销售过期食品”后,家乐福在官方微博做出回应,表示会立即展开调查,并将严肃处理。而在股票市场上,家乐福股价略涨0.32%。

  目前,工行、农行、罗维邓白氏等尚未作出回应。截至发稿前,工行开盘价上涨0.7%,农行则上涨0.37%,罗维邓白氏官方网站也依然在运营,可以正常打开。(作者 闰土)


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