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品牌才是未来电商的活命钱(2)

时间:2012/8/30 14:17:00 来源:网友

  但如果现在只盯着眼下的钱,而忽视未来的钱,电商最后的结局可能是眼前抓不住,未来hold不住。

  那么,什么是未来的钱。

  笔者认为,品牌才是未来的钱。

  很多人可能反对,中国市场电商的逻辑是娇惯消费者,最后比拼的是价格和购物体验。管你最后是什么品牌,只要让老子买的便宜,买得舒服,我就找你。如果二者有一个未能履行,我直接另寻他人。

  这种理解问题的方式有一个假设,当前的环境。

  当年的环境仍是电商发展的初级阶段,胜者为王、不赚钱的逻辑。试问,有一直不赚钱的生意吗?

  没有。所以这个错误的逻辑一定有改变的一天。到那一天,电商开始赚钱,消费者仍然看重价格和购物体验,但价格不再是自杀价,购物体验不再是透支体力的极限,一定是依托成本控制能力的让利价格,和依托内在运营能力的综合表现来捕获顾客的芳心。

  此时,曾经看不到的钱——品牌就发挥出巨大的作用。

  因为,品牌力强,你的营销成本足够低,溢价能力足够强,才能提供合理的让利价格。

  品牌力强,优秀人才愿意来,外在资源便于整合,这样就会促成内在管理能力持续优化的正循环,便于提升内在运营能力,营造更好的顾客体验。

  从这个角度,也许顾客的选择没有变,价格和顾客体验,但在未来,价格和顾客体验一定与品牌关联密切,品牌甚至会起到决定性作用。

  接下来,笔者从品牌的角度来审视国内的电商,简单介绍两个我认为其品牌建设比较不错的品牌。笔者相信,如果没有大的错误,按照既有的思路来运作,这两个电商应该具有良好的发展前景。


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