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啤酒行业整合营销策略的实战案例(3)

时间:2012/2/22 14:09:00 来源:网友
   一、强化B啤酒品牌忠诚度

    我们知道,在品牌的三度(知名度、美誉度和忠诚度)中,忠诚度是最重要的,没有忠诚度的品牌是昙花一现的品牌,而知名度和美誉度是忠诚度的前提和基础。B品牌虽然有较高的知名度,但品牌的美誉度还不够,缺乏亲合力和感染力,让消费者对其产生了距离感。为此我们决定在A市场导入文化营销、情感营销、社区营销为主要内容的品牌营销战略。我们在邀请著名歌手到A市举办“B啤酒A市歌友会”, 门票全部免费赠送给终端消费者,现场观众多达3万余人,节目由A市电视台和省电视台录播,并多次重播。此次活动得到了大量青年啤酒消费者的欢迎,通过此活动把B啤酒与消费者的情感紧密地联系起来,极大地提高了B牌啤酒在消费者心目中的地位的印象;在高考期间,我们又策划了“B啤酒高考加油站”为考生提供高考咨询服务;世界杯期间我们又举办了“B啤酒世界杯冠亚军竞猜大奖赛”、“B啤酒2002世界杯足球宝贝大赛”等系列活动;在国际助残日我们与省残疾人协会联合举办“B啤酒同在一片蓝天下”大型残疾人义演活动。通过一系列富有人情味和感染力的营销策划活动,拉近了B啤酒与消费者之间的距离,使B品牌的美誉度得到极大地提升,品牌忠诚度快速提高。

    二、实施产品差异化营销

    利用B牌啤酒过硬的质量和多品种优势展开差异化营销,必然会给C牌啤酒一个强大的冲击,会快速地侵占它的一部分市场,进一步扩大B牌啤酒的市场份额。我们在终端布满了以“B啤酒好口味与您共分享”、“B啤酒专为你量身打造”、“妙不可言-----B啤酒”等为广告语的宣传画和横幅;我们在终端大量投放了精美的产品宣传册,图文并貌地对B啤酒企业实力、先进的技术和装备水平、严格的工艺控制和精良的原料、每一种产品的特色进行了充分的展示,使消费者对B牌啤酒的质量和个性化的品牌进一步了解,而且深信不疑。

    三、导入逆向营销理念,建立高效的网络体系

    现代啤酒营销是终端营销的时代,市场决胜在终端,必须加强终端市场开发力度,才能提高对市场的控制力。以前B牌啤酒强调做一级代理商,忽视了抓终端,导致了网络体系的低效性,市场非常被动。而B牌啤酒目前的一级代理商观念落后,实力有限,短时间内不可能全面掌控终端市场。所以B牌啤酒导入了逆向营销理念,倒着做渠道,力求网络渠道的扁平化和高效化。B牌啤酒在A市设立销售公司,下设六个办事处(每个行政区一个),每个办事处租专门仓库,配有专门的送货车辆和高素质的营销人员直接开发终端市场,每开发好一个终端店,交给附近的二批商(专销)做。二批商坐享其成,积极性非常高;有的地区终端直接交给实力较强的一级商做。所有产品均从办事处提供,无须到B公司提供,极大地方便了客户提货,节约了时间和资金,客户会集中精力去搞分销,一个高效的网络体系初步形成。

    四、加强市场管理

    市场竞争力一方面来源于企业的营销策略的创新力,一方面来自于市场的管理力,政策的执行力。而且后者更为重要,没有一个高效的管理,再好的策略也不可能得到有效的执行,市场竞争力也就体现不出来。我们深刻分析了B企业以往在市场管理中的不足,首先是完善和修订了各项制度,制订了明确的奖罚措施,取消客户的一切月返和年返利,一律按办事处统一的价格执行,实行顺价销售;同档次产品总比C牌啤酒每瓶最少贵1角钱,一方面使消费者认为一分价钱一分货,贵在品质,一方面使C牌啤酒不会主动打价格战。对各市场严格按分界限,不准越区销售,保持了全年价格稳定,客户利润有了保障。其次在物流管理、客户管理、货龄管理、终端管理等方面都加大了力度,为客户和终端消费者提供最优质的服务;最后,加强对业务人员管理。对业务人员进行销售、回款、网络建设、终端管理等指标综合考核,薪资按综合分数发放,极大地调动了业务人员的责任心和工作激情;办事处每天都要开总结会,A市分公司每周一次总结会,业务人员每周进行一次业务培训。

    五、加大终端市场促销投入

    为了能从C牌啤酒手中夺得更多的终端店,针对C牌终端店B企业发起了猛烈的进攻,全市共投放冰柜、展示柜2000多台(交押金),做门头广告1500多块,增派促销小姐4000多人次,终端现在抽奖活动3000多场,配送啤酒杯、启瓶器等促销品价值70多万元。强大的促销力度使C牌啤酒难有招架之力,许多C牌啤酒的专销店阵前倒戈成为B牌啤酒的专销店。

    六、瓦解对方的网络体系和队伍体系

    对C牌重点市场划分区域,从外围包抄,分块切割,集中打歼灭战,使其网络体系受到很大的冲击,有的很快就瓦解;另一方面B企业管理人员谦虚礼貌地与对方高级营销管理人员接触,以诚感之,以利诱之,劝其加盟B牌啤酒公司。经过深入细致地做工作,C牌啤酒A市营销经理最终愿意加盟B牌啤酒公司,并将大部分业务骨干都带过来,调转枪口抢占C牌啤酒的市场。

  经过B牌啤酒A市全体营销人员的团结拼搏,艰苦努力,取得了丰富的市场回报,到2006年9月底市场覆盖率已经上升到90%,市场占有率达到45%,而C牌啤酒则在强大的攻势面前很快陷入了被动的局面,市场份额一路下滑,市场覆盖率不足75%,市场占有率锐降到40%。最后的结果是C企业不得不出售重组,我们在为B牌啤酒取得丰厚业绩高兴的同时,也为C牌啤酒感到深深的惋惜。B牌啤酒已经在A市占据了绝对的优势,谁要想从B牌啤酒手中夺走一块阵地,都会付出惨重的代价,但B牌啤酒并不会高枕无忧,而是对09年A市市场运作提出了 “巩固、整理、细化、提升”的八字市场方针,进入了紧张的2009年A市市场战略部署之中。
郭野,生于乐陵,实战派新锐策划人、培训师,醉心于中国的传统智慧,现任时讯品牌营销策划机构总经理,首席策划师。近十年来一直专注于中国的酒水行业,在进行深入研究和分析的基础上,总结出了一套实效的营销工具——借势营销策略,现已服务了多家著名的酒水企业,善用借势的方式进行市场爆破,实现企业的突破式成长。


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