对于所有汽车企业来说，刚过去的2011年是难忘的一年。这一年，汽车市场整体发展不旺，各项利好政策退市，自主品牌汽车在整体乘用车市场中的份额下滑趋势明显。2011，在“决胜终端 精细营销”营销策略指导下，奇瑞汽车稳步前进。面临2012年未知的车市，奇瑞为自己定下“精细营销 共铸品牌”的营销策略，开始布局自主品牌的振兴之路。在如此的市场局势之下，奇瑞所表现出的自信态度无疑让人对奇瑞的2012多了一份期待。
逆势突围 荣耀让心致远
纵观奇瑞走过的每一步，无数发展成就铸就了如今自主品牌领军企业的辉煌。2011年奇瑞收获颇丰，在成就中见证辉煌。销量上，奇瑞实现了全年销售64.2万辆的不俗成绩，其中出口15.9万辆，连续11年位居自主品牌销量第一、连续9年位居全国出口第一。单品车型市场表现更是佳绩不断，瑞虎全年销售达10万辆，稳居国内车市SUV销量第一阵营;而集合“高效动力 全面安全 全能配备”于一身的瑞麒G3自12月上市以来，也获得了行业与消费者的广泛关注;瑞麒G6也同样在政府采购市场表现突出。这些事实证明奇瑞产品线正不断优化，效益明显增加，产品结构调整也取得了初步成效。
另一方面，奇瑞在售后服务满意度又创新高。据J.D.Power亚太公司2011年中国售后服务满意度指数研究(CSI)调查结果显示，2011年奇瑞汽车服务满意度指数达到841分，首超行业平均分，整体服务水平全面提升。与此同时，奇瑞服务网点从500多家增加至800多家，同时推广远程诊断系统，提升服务硬件设施，为奇瑞车主带去更便捷更专业更周到的“快•乐体验”。
苦练内功 奇瑞赢享未来
回首2011，奇瑞在 “决胜终端 精细营销”营销策略的指导下，表现出了自主品牌领军企业所具备的冷静与信心，深耕产品品质，提升自我科研实力，取得了市场和各界的认可，稳步走上一条“稳规模 精品型”的发展道路。展望2012，奇瑞提出“决胜终端 共铸品牌”的营销策略，同时继续坚持四个“进一步”，推进战略迈向纵深，即进一步推进战略转型、进一步调整和优化产品结构、进一步推进组织变革，进一步加强产品研发和品质跃升，走出自主品牌一味追求销量的误区，为奇瑞的未来做好充分的准备。
首先，在战略上，奇瑞将继续深化品牌战略与营销方针，坚持从“大而全”到“小而精”的战略转型，继续奉行“优化现有产品”与“推出新品车型”并举的产品策略，推进奇瑞产品的全面升级。
其次，在渠道上，奇瑞的中低端品牌将不断向二三级市场延伸，高端品牌则主攻一线市场和出口，扩张品牌影响力及国际版图。在国外市场，奇瑞也逐步实现由整车出口向投资、技术、设备、服务等多元化出口的转变，同时使得营销渠道更为畅通。
再次，2012年，奇瑞将会延续以往在技术创新领域上的成就，尤其在新能源领域，推陈出新，响应国家号召，为国家的节能减排作出贡献。
最后，奇瑞将在网点布局上不断优化整合，以用户满意度为方针，精准落实“更便捷、更专业、更周到”的服务理念，致力打造专业度更高的售后服务，延续2011年的发展势力，再获新高。
我们相信，随着 “发展2012”战略的实施，奇瑞将步入新的发展阶段。2012年，奇瑞凭借冷静的思考，扎实的基础，清晰的发展战略，企业与品牌的发展将会越发地成熟与自信。
