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自主品牌的“产品力之惑”(2)

时间:2012/2/2 17:11:00 来源:网友

  反观“比亚迪汽车”的案例,我们在扼腕叹息之际,不难发现其中的必然性,那就是,比亚迪做的不是“产品”,而是“商品”。

  所谓商品,换言之,比亚迪的重点在制造和销售,而不是产品本身,因此,在设计方面,比亚迪主要通过概念模仿的方式,以最快的速度、最低的成本,建立起一个细分市场高度认可的“可满足需要的成本模型”,在此基础上,它的考虑是:如何以最低的成本生产,以最大的可能性销售。

  在生产方面,比亚迪采用了与其他车企截然不同的“垂直一体化”方式。这种方式,早在亨利-福特时代的福特汽车就曾采用过,其核心是减少产品品类、以大批量、低价格、高自制率降低单车制造成本。应该说,这种导向并不符合汽车产品市场日益多样化、复杂化和个性化的需求,与汽车制造产业社会化分工的主流模式有一定的差异。

  在营销方面,比亚迪采取的是多网并行模式,并在2010年初强力推动由“两网”转为“四网”的渠道转型。这种方式,更多类似于IT产品的多渠道分销,优点是产品渠道宽广,造成经销商的实质性的竞争,有利于厂家压货、推新品等,缺点也是突出的,就是经销商“吃不饱”,甚至会“多杀多”,从长远来说,不利于建立企业与经销商之间的长期信任。

  应该说,对于比亚迪汽车来说,采用上述策略都没有错,但它忽略了一个问题,就是:上述策略都是业务的实现方式,都是服务于产品的,缺乏产品力、缺乏产品管理能力的前提下,盲目使用上述手段,企业业务链条的发展会出现局部的畸形,从而导致业务链条的断裂。

  恰恰是在产品上,比亚迪出了问题。

  首先,比亚迪缺乏整体的产品规划和管理,在F3大热车市、企业在2008、2009年取得了辉煌的业绩之后,其实是有一个时间和空间进行产品的系统规划的,但比亚迪似乎过分着力于“新能源”的概念以及F3的成功,没有意识到“产品的成功不能与企业的成功”,在汽车作为耐用消费品的属性上,缺乏基于消费者的深刻的体认;在产品系统规划、产品生命周期管理、车型储备和引进、设计能力提升等方面的投入错过了最好的时机,应该说,在辉煌的时期就埋下了问题的种子。

  其次,从比亚迪的产品来看,明显缺乏系统的设计能力。众所周知,比亚迪的车型相对单一,车身外观、功能等以仿制为主,这就必然造成其设计理念陈旧、甚至无法看出其主题和构思,只是感觉“像某某”;在这样的前提下,谈不到车型的生命周期管理,所作的只是在现有车型基础上的“小改型”,虽然在2010年相继推出了几款产品,但市场均反映平平。

  以上问题必然的结果,一是缺乏连续的亮点产品,在F3大热之后,后续推出的若干产品中,除了F0还算可圈可点,其他就基本没有什么像样的产品,这必然导致企业的目标客户群体过于单一,只是集中于低端需求,一但车市受到影响,由于制度成本的提高,部分低端需求自然会向中高端转移,这时,发生销量的快速滑落是必然的。同时,由于产品过于单一,使得比亚迪的产品无法覆盖多个细分市场,有限产品的情况下再进行分网操作,引进经销商的反弹是必然的,因为比亚迪从产品界定上没有分网的前提,也不具备分网的条件。产品非常有限的前提下,分网的目的昭然若揭,只能是增加入网费用、压货和给经销商施压,“促进经销商专业化”的说法实在是说不过去。

  这样的操盘方式过于凌厉,如果大势允许,向上猛冲一个台阶,再休整、调整,也许是可能的,然而,遗憾的是,2010年的车市没有给比亚迪这样一个机会。

  从另一个角度来看,即使大势无变化,依靠主要聚焦低端市场、品种单一、并无新意的几个车型,要覆盖更多的细分市场,满足消费者日益“刁钻”的需求,也非易事,销量的滑落是迟早的事情。更为严重的是,急功近利的操盘手法,损害了厂家与经销商之间的信任,这种伤害可能会伴随比亚迪相当长的一段时间。从这种意义说,比亚迪大幅度消减营销团队,重整销售渠道,对于员工、经销商可能意味着伤害,但对企业来说,也不失为明智之举。

  比亚迪所面临的问题,恰是我们多数自主品牌的“阿克琉斯之踵”-产品力问题。

  若干年来,我们的自主品牌都是采取“以概念打天下、以仿制走四方”的方式,再加上四个因素的促进,使得这样的自主品牌,在相当长的时间内,商业上是成功的。这四个因素,一是国内生产总值和人均可支配收入的高速增长,二是中国巨大的、具有消费梯度和富含差异化的市场,三是改革开发以来,基础设施、配套能力的提升,使得组织、整合生产要素更为容易;四是相对低廉的人工成本。

  然而,从今天的趋势来看,这四大因素中的大部分正在发生着巨大的变化:人工成本不再低廉、市场竞争更为激烈、消费者的收入预期和购买欲望在下降。在这样的前提下,传统的依靠“概念包装-整合资源-控制成本-强力推销”的业务模式,都会面临与比亚迪汽车同样的问题,只是问题的严重程度不同而已。

  在这样的背景下,对于快速发展的自主品牌,确是应该“把步子放慢一些,让灵魂跟上自己脚步”的时候了,或者说,是让自己的产品力跟上销售力、制造力和雄心的时候了。 (作者 JACK)


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