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市场细分的角度看异业营销的利弊

时间:2010/9/19 16:51:00 来源:国酒网

    一、市场细分——现代营销的基石

    1.缺乏市场细分 营销形同大海捞针

    营销的本质是为消费者创造价值。随着机器大工业的发展,任何产品都可以被批量化地生产出来,而此时,消费者的需求则呈现出个性化、多样化的趋势;在后工业化的时代,随着信息技术的发展,消费者可以快捷地掌握市场的最新动态,企业的产品要想赢得消费者的购买,就必须要体现自己的差异化个性,必须要有打动消费者的卖点。

    市场细分是指根据消费者对产品不同的欲望与需求,不同的购买行为与购买习惯,把整体市场分割成不同的或相同的小市场群。它是目标市场确定及定位的基础;是确定营销策略和品牌宣传及定位的基础。20世纪50年代当美国市场学家温德尔·史斯提出市场细分这个概念时,以顾客的需求为企业经营活动的出发点的市场营销观念已经逐渐处于主导地位。

    缺乏市场细分,企业就不知道自己的目标市场在哪里,其提供的产品和服务可能会和别的企业雷同,在成本不是主要竞争筹码的时代,即使其能够以较低的成本进行生产,后进入者也很难转移先进入企业培养的顾客;缺乏以市场细分为理念的市场营销,即使拥有差异化的产品,也不能集中自己的有限资源去服务目标市场,就可能会选择错误的广告方式,把产品投放到错误的地方,从而使得营销活动不能真正到达潜在客户。使得顾客的搜索成本增加,购买成本增加,不能培养特定消费者的忠诚度。因此,无市场细分则不能实现成功的经营决策。

    2.细分过度 非细分本身之过

    美国著名的营销学家菲利普·科特勒把在特定市场内部的细分称为纵向细分,他指出“在最为发达的市场,基本的营销策略(如:市场细分、目标锁定、市场定位)日渐暴露出不足之处。企业在不断细分的市场中继续细化,最终的结果将是市场小得无利可图。”也就是说,当市场被细分到低于一定的规模时,其生产服务的成本就会相对提高,从而使得细分变得没有价值。他同时提出了水平营销的理念,这是一种通过对产品作适当改动来产生新用途、新情境、新目标市场,以开创新类别来重组市场的理念。水平营销就是横向思考,它跨越原有的产品和市场,通过原创性的理念和产品开发,激发出新的市场和利润增长点。例如王老吉将饮料和治上火的药效功能结合起来。

    尽管目前人们认为“立足于企业自身的资源,寻找目前的市场的空白点”的传统的纵向营销的方式已经面临困境,但是我们不难发现水平营销的实现还是要落实到市场细分、市场定位上来。

    科特勒本人也曾经说过水平营销不能否认纵向营销,而是对纵向营销的一种补充。

    二、异业营销——与他人共舞

    异业营销是指两个或两个以上的企业通过分享市场营销中的资源,降低成本、提高效率、增强市场竞争力的一种营销策略。

    异业营销是一种水平营销思维的结晶,它打破了将营销行为仅限于企业内部的固定思维模式,走向了联合营销的道路,从而改善了产品品质、功能或者使购买行为更加便捷,或者满足了顾客的某些求便宜、求方便、求时尚等心理需求,通过企业间的渠道、广告、品牌、运输等共享实现协同效应。

    根据不同企业或者产业的产品间的关系可以分成如下几种大的类型:

    1.产品的分散组合

    不改变产品本身的性质,仅仅是多类产品放在一起销售或者促销。这其中的主要组合有:

    (1)同类相惜型

    常见的情况是家电类产品或者服装类产品的促销联盟,这些产品的价值大体相同,消费者对这类产品的属性有共同的关注点。对家电的质量及耗电量的关注,家电类产品中的冰箱厂家和电视机等厂家一起开展会,共同进行广告宣传等。比如由同类产品共同举办的产品展销会、共同做品牌宣传广告等。这类促销联盟可以由企业自行组织,也可以由中介机构、行业协会组织。


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