D; 对全国KA系统的运作能力
KA系统是各个省区市场的制高点、是各区域市场的品牌宣传点、销量引爆点，必须高度重视。运作巧克力品类要基本掌握全国KA的类别、性质、流程、帐期、费用状况等基本要素，基本掌握各类KA系统的赢利模式，拥有KA系统采购平台、门店平台良好的“客情”。对于各KA系统的合同谈判、促销开展、帐务处理、物流配送等重要环节要重点把控、必要时要身先士卒、亲历亲为。为团队和客户在KA系统遇到的困难和阻力充分沟通、务实协调。要基本掌握全国KA的类别、性质、流程、帐期、费用状况等基本要素，基本掌握各类KA系统的赢利模式，拥有KA系统采购平台、门店平台良好的“客情”。对于各KA系统的合同谈判、促销开展、帐务处理、物流配送等重要环节要重点把控、在KA系统遇到的困难和阻力时要充分沟通、务实协调。
E：企业运作巧克力品类时顾及经营成本及利润产出的平衡：
企业的资源始终是有限的，在经营过程中，企业要管控好各区域市场的资源，杜绝浪费；要根据各区域的状况，合理调整，达到各区域需求的平衡；要遵循“以小养大”的思想，追求“自力更生”。要充分考虑投入产出，用最小的成本争取最大的产出；要学会借用各种资源，进行高效整合，最终达到企业追求的利润目标。
G: 品牌资源管理是运作巧克力品类的必修课，必须在企业战略上高度重视。小到一个价格牌，大到媒体投放，都会影响全国区域市场的产品知名度、美誉度，最终影响到产品销售的持续力。需充分掌握各区域市场人口格局，商圈分布，找准品牌宣传引爆点，确立品牌表现形式，投放数量等，充分提升品牌的终端表现力，品牌影响力，从而拉升产品销量。
（朱丹蓬）
