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浅谈果汁类企业的营销终端(2)

时间:2008/7/14 14:59:00 来源:网友
三、终端营销的机构设置:

  机构设置是有效开展终端营销工作的组织保障。基于终端营销的特殊性,其机构设置思路应参照以下方面:

1. 机构名称为“市场销售部”,由经销商任销售部经理,厂方派代表任市场部经理。销售部经理负责销售及财务主管工作,市场部经理负责市场调研、策划、组织广告促销并辅助参与销售工作。

2. 财务人员、内勤服务人员由经销商安排。

3. 业务人员由厂商共同招聘,其基本工资由厂方承担,提成工资由经销商支付,业务人员直接对销售部经理、市场部经理负责,市场部经理有权辞退不合格的业务人员。

4. 厂方配备一定数量的理货员、促销员,协助业务人员参与销售,反馈市场信息,组织配合广告促销活动,对市场进行有效监控管理。

C、市场铺货及产品陈列:

  产品铺货陈列是关系到终端营销运作是否取得成功的前提保证,是实现产品与消费者沟通的桥梁。但经销商往往对铺货心存疑虑,惧怕铺货形成的市场风险损失,厂方必须承担一定的铺货风险,并协助经销商铺货,这样才能调动经销商的积极性,并确保铺货的质量。

  一、 铺货风险金

  铺货风险是产品大量铺向终端零售店后,由于零售店转让、停业及变更法人代表等引起的死帐损失。铺货风险金应根据铺货金额的多少而定,合适的比例应为总铺货额的5%左右,在经销商提货前厂商应签订合同,约定铺货风险金的具体比例,并制定铺货数量质量标准,如酒店、宾馆、商场超市、零售店铺货的具体数量及产品摆放陈列的位置。在铺货结束后经销商向厂方提供详细的终端铺货明细表,由厂方派人对整个市场的铺货状况抽查验收,如符合标准,厂家即按合同约定支付风险金(或以产品抵扣)。虽然铺货工作贯穿于产品营销的全过程,但厂家不可能承担全部铺货损失,通常只对于第一次大规模的铺货承担风险损失,以提高经销商的铺货积极性。

  二、 铺货的具体方式

  (一)经销商必须具备一定数量吃苦耐劳、有实干精神和基本销售经验的业务人员,将这些业务人员划分片区、业务人员基本工资由厂方承担,便于管理控制。

  (二)经销商应具备低成本送货服务车辆,如微型送货车、三轮车等,以保障产品运输服务能力。

  (三)由铺货人员绘制铺货路线图,掌握铺货对象分布状况,制定铺货计划。

  (四)采用“二八”分配制,实施“打井”工程。

  (五)铺货报表的传递及产品出、入库控制管理。

  (六)铺货跟踪和验收工作。

  (七)信息反馈及工作总结改进。

  三、 产品陈列及POP广告

1. 当前铺货人员的通病是将产品放在零售店里打了欠条就走,如果售货员将产品放在货堆或角落,消费者根本看不到产品。尤其对于商场超市应当实行系列产品集中堆放,扩大占地面积,增强视觉冲击力,显示当前的消费时尚。业务人员在定点定时巡访过程中,应时刻注意产品摆放在最佳位置,保持产品清洁无缺陷,让产品始终以诱人的魅力展现在消费者面前,在国外著名企业都有专业理货员,每天奔波于各售货点帮助店员理货,可见产品陈列对于销售的重要性。

2.在铺货过程中POP广告同样扮演着重要的角色。POP广告对于渲染营造店内气氛,强化产品标识印象及引导消费方面起着不可估量的作用。在铺货时要由专人负责张贴和摆放POP广告,确保POP广告发布到最佳的视觉位置。


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