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在怀旧中营造成功

时间:2005/9/6 11:31:00 来源:中国创业招商网 
“东海堂”旧吧以其营造的三四十年代的家庭氛围和怀旧文化,已经俨然成为了上海酒吧业的一面旗帜。
  它的成功,缘于它发掘出了一种文化。

怀旧孕育商机

  “东海堂”旧吧的前身是东海堂画廊,以其极高的艺术品位和丰富的藏品而闻名沪上,但低矮狭小的空间毕竟不适合需要空旷感的画廊,于是,画廊的主人徐龙森决定将画廊搬迁,并对原有的空间进行改造,涉足酒吧经营。
  以怎样的一种经营思维介入?无论是在立足未稳时还是对今后的发展而言都至关重要。徐龙森不想落入俗套,重复别人走过的老路。他决定创出一种与众不同、不会被人立刻淡忘的酒吧风格。
  有人说,上海的精华就在于一种现代怀旧情绪。“东海堂”所在的茂名南路是一条文化街,咖啡馆多、酒吧多、文化人多,由于这里原是法租界,欧式的东西渗透得也多,中西文化的撞击和交融在这里表现得尤为突出。正是基于如此这般深厚的文化底蕴,怀旧的意念应运而生。徐龙森决定在旧吧中重现三四十年代上海的家庭格局和家庭氛围。1999年3月,旧吧悄然开业,除经营品类繁多的各式咖啡、饮料、酒、茶、简餐外,旧吧也经营书画、雕塑和工艺品。揉合画廊原有的艺术气氛,徐龙森在空间的安排和布置上充分体现了怀旧思想。
  徐龙森把家藏多年的老家具和老古董搬进了店堂。裸露的陈年古青砖作为隔断,古色古香的烛台、煤油灯、铜雕,映衬着二三十年代的西洋家具,凸现出时代的沧桑感;雄踞一隅的秃鹫和藏羚羊标本已有10年历史,古朴与粗犷就在这里融为一体;高达2.6米的整体壁炉是目前上海仅存的一座,配上沙发和红木餐桌,勾勒出一个老上海旧式深宅的客厅;加上处处可见、错落有致的油画,一个散发着艺术气息、极具特色的怀旧酒吧就此展现。
  怀旧就必然要体现历史和文化。除旧式家具、油画之外,旧吧里也摆放了数量众多的报刊杂志。但报刊杂志却是越看越少,许多都被喜欢它的客人随身带走了。细问才知,这些杂志都是各家报社和杂志社主动送来,免费取阅。时隔几日,他们便会派人送上新的一期。更绝的是,珍贵的全套《故宫》周刊,纸张已发黄的线装本——同治年间印行的《唐鉴》和京都文兴堂藏版的《芥子园书经》,也摆在了“东海堂”,当然,这全是徐家的收藏极品。甚至连媒体的报道也与旧吧融为一体,那些贴在墙上新旧不一的剪报本身就见证了旧吧的历史。
  “东海堂”的怀旧风格恰与时代合拍。随着90年代以来“张爱玲热”的播散和发展,一批以“老上海”为题材的电影的渲染造势,一大批怀旧者随之而生。旧吧也被这些刻意追寻怀旧的人相中,最终扬名沪上。

人文特色——“家”的经营理念

  怀旧的环境和气氛,这是“东海堂”籍以出名的一大特色,也是消费者选择旧吧的最初理由。可这并不足以支撑旧吧在沪上长盛不衰。旧吧真正富有特色的,打动消费者的魅力在哪?“我们不想张扬,也不想与其它酒吧去攀比,只是把这里当成了家,可以在这里交交朋友。旧吧的经营只要能守住就行。”旧吧的经理徐小姐淡淡说道。
  淡化对经济利益的追求,着力对人文意义的苦心构建,广交朋友,真正给消费者一份家的关怀,这就使旧吧与其他怀旧酒吧在经营上产生了差别,也显出了旧吧的高姿态和特色。
  旧吧一以贯之他们在经营上的态度。一份简餐、果汁或茶,只需二三十元,客人可以从上午11点坐到深夜;160平方米的空间足可容纳80人,却只设了四五十人的位置,为的是留给客人更多的私人空间。徐小姐告诉笔者,旧吧一年的租金就要24万元,加上其它各项支出,他们实际上一直是微利经营。别的酒吧一个星期的营业额,旧吧可能需要做上一个月。
  正是恪守着这样一种经营理念,旧吧少了其他商业性酒吧的市侩和冷漠,而以其家的温情和氛围,吸引着新老客人常来常往。
  顾客最能感受到这种关怀备至的气氛。老客人来的多了,服务员早就记住了他的喜好。推门进屋,服务员马上就来一句问候:“你来了?还是给你来杯咖啡?”无须更多的话,客人可自顾落座,享受属于他的那份安适。老客人在服务员的眼里就像银屏上一张张被定格的胶片,结账无须出示贵宾卡就不动声色地替你打好了折,为顾客服务的思想无时无处不在。
  新客来过一次后也便与这里交上了朋友。一位美国华裔初来“东海堂”,喜欢上了正在播放的背景音乐,几经寻觅未果。徐小姐知道后,特意在家里刻录了一张寄给了她。因为那张碟,她们成为了朋友。   因为这里的怀旧气氛和安静,到“东海堂”谈“分手”的人挺多。许多人虽然尽力克制自己的情绪,但一到了这里还是难免喝闷酒,吐个满地。但旧吧的人却没有一句怨言。他们只会默默地陪他去梳洗,劝他少喝点酒,并会给他递上一杯热开水。
  亲身体验家的关怀的不仅仅是客人,身为旧吧一员的服务员也得到了百般呵护。服务员生病了,徐龙森肯定会善意地嘱咐他好好休息,更不用说家里有事时,旧吧不但不会扣工资,反而会多给一些钱。

好名声自有好效益

  换位进行思考,旧吧营造的这种怀旧的家庭氛围,在某种程度上也可以称得上是一种商品。沉淀于怀旧中的历史感、俯拾皆是的老式家具,令一些导演对这里“情有独钟”。
  场地租借给剧组进行拍摄,“东海堂”也能获取一定的利润。尽管钱不多,但也为旧吧增加了一定的经济收入。这种拍摄要求大都被安排在上午进行,错开客人消费的高峰时段。旧吧认为,这是为文化人营造的一个特定的消费场所,而不是专为拍摄影视而设,旧吧必须保证客人的正常消费。
  与有限的经济收入相比,由此带来的无形效益却在递增。《上海纪事》、《不敢靠近你》、《上海沧桑》、《缘,妙不可言》等影片先后在“东海堂”取景;旧吧还会经常接到来自北京、福建、湖南等地电视台的电话,想借用旧吧的场地布景。就在不久前,法国总理希拉克的专职摄影记者还执意借旧吧一隅,拍摄了一组法国时装图片。江南古镇乌镇的电视台也盛意相邀,请旧吧去参加乌镇的一个艺术节活动。
  东海堂怀旧旧吧是目前上海惟一一家发出对折贵宾卡的酒吧。他们以广交朋友为宗旨,但他们这种微利保本的经营心态却并没有令东海堂陷入生存的困境。相反,东海堂怀旧旧吧是目前上海规模最大的典型怀旧主题吧,平均每天都有70余位客人在此消费,“东海堂”之名更是享誉大江南北。
  但旧吧一直保持着他们的低调态度。他们说,循序渐进、微利经营、广结善缘、高朋满座,将是他们不变的发展方向。

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