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韩国首富--三星集团总裁李健熙(一)

时间:2005/9/6 11:18:00 来源:证券日报网
据韩国近期的《朝鲜日报》报道,调查显示,在韩国以持有股份为标准计算,家庭财产超过1千亿韩元的富豪有61人。其中,三星集团总裁李健熙一家的财产最多,以4万亿韩元的资产,继续保持首位。

  在韩国流传着这样一句话:“三星卖紫菜饭团也会畅销”


  对于这个比喻,很多人可能付之一笑。但如果你在2003年才初次接触三星电子,你一定认为它是世界上最高档的电子品牌;而五年前,冠名“三星”的产品还被认为是廉价品,当时三星电子的母公司三星集团负债170亿美元,濒临破产。了解到这个事实之后,相信任何人都会立刻对三星打造品牌的能力肃然起敬。

  越是庞大的集团便越需要独具个人魅力的领导者。因此,公众对于三星掌门人李健熙的好奇,将不止会停留于他庞大的家族财富上,其领导管理思维之核心显然更引人探究。

  翻阅手头资料,对于李健熙的性格,最初我们比较容易得出一个较为矛盾的印象:他少言寡语,说话慢吞吞,走路也慢悠悠,而且表情极少变化。但就是这样一个历来给人稳健印象的人,却于1993年,毅然决然地提出了这个充满韩国味道并且冲击力度极强的口号——“除了妻儿以外,改变一切”,并由此引发一嘲新经营”思想的变革,实在令人惊异。

  而如果抛开矛盾的外相深入内里,一切便会明了:李健熙的变革思想就是在发展初期即感知危机,并以打造产品质量为核心,为企业注入活力,从技术的成功获得经营的成功。

  质量第一引发“新经营”变革

  三星集团的创始人是李秉哲,它是韩国历史上最古老、规模最大的家族财团之一。集团经营的产品多种多样,无所不包,小到饼干、糕点,大至汽车、飞机,几乎遍及经济生活的各个领域。三星集团的各公司还与美国的通用电气公司、摩托罗拉公司、洛克希德公司和日本东芝、松下等公司联合,建立了多家股份公司或其他形式的联合企业。1987年李秉哲去世后,由三子李健熙继承大权。

  李秉喆的创业使三星公司具备一个世界顶级企业的雏形。1987年11月,李秉喆去世,李健熙接任成为集团新的CEO。李健熙早年留学国外,具有与其父严于律己迥然不同的个人风格。在1988年三星建立50年庆典上,他宣布集团的“二次创业”,将三星的发展方向定为21世纪世界级超一流企业。李健熙提出,要彻底改变集团“只追求商社数量而不追求质量”的坏习惯。

  正是现年64岁的李健熙,带出了整整一代韩国电子产品崇尚质量的观念。
  1993年,发生了几件令韩国企业界至今依然津津乐道的事情。

  当年年初,在美国的洛杉矶,李健熙带领三星的众多高级经理们,到当地的大百货商店考察。当时的三星产品虽然廉价,但在商店里总是被放在不起眼的角落,乏人问津。而索尼等世界名牌产品虽然价格比三星产品高出不少,可购买者趋之若鹜。当时,李健熙发给每位经理1000美元,让他们购买并使用当时最受欢迎的电子产品,并把它们逐个与三星的产品进行比较。

  国际市场把三星产品视为二流货,无疑给三星领导层以强烈的刺激。美国之行结束后,李健熙随即决定,在三星进行一个天翻地覆的彻底变革。

  面对这样一个改革大工程,哪里是突破口?李健熙对此却一针见血地指出:在全球一体化时代,品质就是企业竞争力的准星,直接关系到企业的生死存亡。“三万个人搞生产,六千个人搞售后服务,这样的企业拿什么和人家竞争?有品质问题找原因,想办法解决,要让我们的产品达到一流水准。哪怕把生产线停下来,哪怕会影响我们的市场份额。”

  为此,他在“新经营”理念中,特别强调以质量管理和力求变革为核心,彻底改变当时盛行的“以数量为中心”的思想。李健熙会长先后同三星1800多名中高层人员一起召开会议,并于1993年6月7日,在德国法兰克福提出了“新经营”宣言,以破釜沉舟的气势吹响了“新经营”的号角。

  事实证明,“新经营”使三星步入了品质取胜的良性发展轨道,创出了三星崭新的企业文化。1997年的亚洲金融危机,使得大宇、起亚等不少当年与三星齐名的大企业先后倒下,然而身强体健的三星却挺了过来,并在国际市场上脱颖而出。“新经营”改革,功不可没。

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