行行出状元 扫地扫出千万家财

你信吗？一位连初中都没有毕业的小伙子，在深圳这个人才辈出之地，竟靠扫地扫出了上千万的家财。而他赖以创业的资本仅仅是：一双勤劳的手、一把小扫帚和一份踏实做人的心。

　　他是怎样在“扫地”这件小事上玩出了大名堂来的呢? 这娃真笨，宁打光棍也不愿说谎话

　　今年28岁的柳志杰是四川省凉山彝族自治州盐源彝族自治县人，他的父母都是大凉山里的农民。由于贫困，他读到初中二年级就辍学了。1996年8月，柳志杰第一次走出大凉山，跟随一位老乡来到了深圳。很快，他就应聘到深圳市沙头汽车站做了一名清洁工，月薪600元。这相当于他家一年到头养的两头大肥猪卖的钱。因此，他十分知足，便把全部心思都用在了扫地上。

　　那时，柳志杰的同事每天一下班就走了，可他没什么地方可去，就主动留下来，帮那些回来晚的司机洗车和清理车里的垃圾。有一次，天下起了大雨，许多清洁工还没完工，就扛着扫帚回家了。可柳志杰见汽车站外四处渍水横流，便冒雨清理垃圾和污水。车站的站长见了，十分感动，当即动员了一批员工，与他一道疏通渍水。

　　由于勤劳和踏实，不到两个月，柳志杰就得到了车站内所有司乘人员的信任和喜欢。其他清洁工见柳志杰做事这样积极，常常私下骂他是个傻冒、土包子。柳志杰是个老实人，不管别人怎么说，仍埋头干自己的。

　　有一次，柳志杰正在埋头扫地，突然从身后驶来一辆无牌摩托车，一下子把他撞倒在地。他倒地时左手掌正好撑在一块碎玻璃片上，顿时鲜血直冒，被划伤的口子大得能看到拇指里面的白骨。可那肇事车主见他是个扫地的，便骂了句“臭扫地的”，然后就一溜烟跑了。好在他的同事及时把他送到附近的医院，进行包扎缝合，才止住了血。

　　由于伤口太大，医院给柳志杰开了20天的全休病假条，车站的领导也安排他休息。谁知，第二天一早，柳志杰竟裹着绷带上班了。同事们都骂他有机会不休息，真是个大傻冒。可柳志杰不这样认为，他说：“我左手受了伤，不还有右手吗？闲得没事，还不如找点活干。”

　　柳志杰在工作上踏实肯干，从不取巧，在生活中同样“不开窍”。有一次，他的父母来信说在老家给他物色了一门亲事，对方要他回去见个面。他回到家后，母亲千叮咛万嘱咐，要他在女方面前不要说自己在干清洁工，就说自己是在一家大型企业上班。

　　柳志杰当时答应了母亲。谁知，等那位女孩和几个亲戚一进门，他竟没能管住自己的嘴巴，说出自己是扫地的，甚至连有一次他在打扫厕所时发现一个客人晕倒在地被他救了之类的细节都没有漏过。结果，女方的家人越听脸色越不好看，急得柳志杰的母亲几次在旁边咳嗽使眼色，提醒他别乱讲话，可他却像没听见似的。

　　女方吃完饭，什么话也没说就走了。气得柳志杰的母亲大骂儿子是个蠢驴，连谎话都不会说。后来，村里人都知道了柳志杰在深圳只是个扫地的，并不像他妈说的那样在大企业上班，弄得柳志杰的母亲脸上很是挂不住。而柳志杰被相亲的女孩一脚蹬了的事，也马上成了不少村民茶余饭后的谈资。


　　拾金不昧，一次诚信“值”80万

　　1998年3月，车站的经营权变更，原来的车站副经理私人承包了汽车站。为了提高效益，不少工作懒散的员工都被解雇了。就在柳志杰担心自己会不会也被解雇时，副经理找到他说：“志杰呀！我已注意你很久了，所有的清洁工中只有你最实在、最令人放心。如今，我已承包了这车站，为了把更多的时间用在业务上面，就想把车站的清洁工作承包出去。考虑了很久，我认为你是最佳人选。”这件事完全出乎柳志杰的意料之外，他一时不知如何回答是好，后来他想了想说：“可我没有什么文化，这么大一个车站，交给我，我怕干不好。”

　　“清洁服务又不是什么高科技，只要勤奋，有责任心就行。再说，你最熟悉这里的情况，做起来得心应手嘛！”那位经理刚刚承包车站，压力挺大，他看中的就是柳志杰的诚实可信，便不停地催他。经理的话打动了柳志杰，他仔细地考虑后，便答应了。

　　1998年4月2日，车站方面最终以每年25万元的清洁服务费同柳志杰签订了清洁服务合同。就这样，凭着勤奋和可贵的敬业精神，柳志杰成了一位有十多名工人的包工头。

　　由于柳志杰对车站的清洁工作比较熟悉，他上任后就把车站划分成若干个清洁服务区域，对每个区域指定几名清洁工，又请车站的文员帮忙制定了一些奖勤罚懒的制度。由于有了制度保障，工作效率很快就出来了。他手下的16名清洁工人不但一下子干了以前近30名清洁工人的活,而且清洁质量比以前强多了。

　　虽然大小也算个老板，但柳志杰反而比以前忙多了。他每天不但要统筹安排清洁工的工作，而且还同其他清洁工一样，也给自己划了一块清洁区。同时，他每天还要负责检查别的清洁工所负责区域的清洁质量，并解决各清洁工之间的矛盾。

　　在柳志杰的带领下，车站的卫生工作得到了所有过往旅客的好评。一年合同期满后，车站方面不但马上又同柳志杰签订了五年的清洁服务合同，而且还发给了他5000元奖金。而他自己在这一年中，除去所有开销之外，还赚了3万多元。柳志杰尝到了承包的甜头，做事的干劲更足了。

　　2000年6月的一天晚上，柳志杰在打扫一辆刚从外面归队的空调大巴士时，在一个座位底下发现了一个黑色塑料袋。他捡起来打开一看，居然是一扎一扎连银行封条都没有拆开的百元大钞，里面还有一份合同书。

　　柳志杰将钱袋紧紧地抱在怀里，心里咚咚地跳个不停，这可是他第一次见到这么多钱啊！经过一番激烈的思想斗争后，他掏出手机，拨打了合同书上留下的电话号码。原来失主是一家大型工厂的采购外事经理，正在为丢失的合同和巨款发愁，没想到会接到柳志杰的电话，便立即打车赶了过来。

　　不想，半个月后，那位采购外事经理突然打电话给柳志杰，说有事想找他聊聊。柳志杰答应了。到了那位经理所在的工厂后，那经理先向柳志杰了解了一些车站清洁卫生服务方面的情况，柳志杰都一一如实地说了。哪知那位经理话锋一转，怀着感激的心情说：“志杰，你是个实在人。我们这家工厂有3000多名员工，占地4万多平方米。我们也想把工厂的清洁卫生这一块承包给你，也好让厂里省点事，不知你愿不愿意？”“这……”柳志杰一时没转过弯来，不知该怎么回答才好。

　　见柳志杰有点犹豫，那位经理说：“是这样的，我们现在一共有68名清洁工，每人月工资700元，承包后这一切全部交给你，公司就不再过问！”柳志杰一听有这么多工人，便开始怀疑自己是否有能力管理好这个大厂的卫生，于是便说：“还是让我先考虑考虑吧！”“你真是个老实人，这对别人来说是挤破脑袋都难得到的好事，你却还要考虑。好吧，我等你的消息！”那位经理很是欣赏地看着柳志杰说。

　　柳志杰回到车站后，把这件事跟清洁工们商量了一下。大家都劝他答应下来，说这是一个既能扩大规模，又能增强实力的好机会。柳志杰一想也对，能为更多的人提供更清洁的服务不也是一件好事吗？于是，他立即回复那位外事经理，把这件事承包了下来。

　　三天后，那外事经理就代表公司和柳志杰签订了年服务费达80万元的清洁服务合同，委托柳志杰全权负责该厂的清洁卫生工作。摊子大了，柳志杰一个人管理不过来，于是，他就从车站那边表现较好的清洁工中，提拔了一名主管来负责车站的日常管理，而他自己则把大本营从车站搬到了工厂，开始重点整顿、规范起了工厂里的清洁服务工作。

　　由于工厂里有很多绿化带，所以清洁工除了要打扫全厂的卫生之外，还需定时做修剪花草和除虫施肥等工作。这方面的业务柳志杰还从未接触过，于是，他又专门聘请了一名园林工程师，负责全厂的绿化管理。而他自己也尽量抽时间去学习一些园林方面的知识，以使自己对这方面的管理更加得心应手。

　　行行出状元，扫地扫出千万家财

　　柳志杰所承包卫生的这家工厂的管理很正规，经常是各类活动和培训讲座不断，在这样的环境熏陶下，柳志杰的视野更加开阔，管理手段也日趋成熟了。为了弥补自己在管理知识上的不足，他又在人才市场招聘了一名女大学生做助理，协助他处理清洁队里的日常事务。因为他的谦虚诚实，工厂里的很多高级管理人员也逐渐跟柳志杰成了好朋友。这些人都觉得他不应该满足于现状，而是应该走出去，去承包更多的业务。

　　和这些精彩的人接触多了，柳志杰的自信心也慢慢地增强了。他觉得这些朋友分析得确实有道理，自己应该去试一试。

　　2001年7月的一天，深圳市公明镇一所大医院的清洁服务工作要对外公开承包。得到这个信息后，柳志杰精心准备了一份个人资料，去参加竞标。然而，苦等了半天之后，对方却连他的资料也不肯收。原来，来这里参与竞标的都是公司运作，而柳志杰却没有任何合法的证明文件。在别人的眼中，他这只能算是私人小作坊。因此，对方单位的负责人根本不屑于与他这样的服务机构打交道。

　　2001年9月，柳志杰在深圳市福田区的通海大厦租下了一套漂亮的写字楼，然后再次向市工商局递交了注册公司的资料。11月，他的“深圳市绿云清洁服务公司”注册申请终于获得了工商部门的批准。

　　成立了公司就得有个公司的样子。柳志杰开始编制章程，并提升了两名工作努力、文化水平高的清洁工担任检查员，对所有清洁工的工作质量进行量化考评：每位清洁工的基本分数为100分，所负责的区域发现一枚烟蒂扣5分；发现清洁工不在岗位扣10分；每月分数不足60分的清洁工给予警告，第二次就坚决辞退。

　　就这样，柳志杰注册公司后的第一把火很快就收到了效果，属下清洁工的工作效率和质量得到了很大的提高，而且他还充分鼓励那些干得好的员工，把那些不合格而被辞退的