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四十岁重新创业

时间:2005/2/28 0:00:00 来源:中国电子商务 
  2000年互联网“泡沫”飞舞的时候,有一家看起来非常不错的网站在短短的一年时间里,经历了从“迅速崛起——全线膨胀——急剧烧钱——大幅裁员——彻底垮台”的故事,这可能是很多中国·COM公司在那个时期的常态。倒闭就倒闭了吧,没有先驱哪有后来的成功者?并不是有很多失败者认真地考虑了失败的原因,特别是很多经理人换一个地方又过起了风光的日子。当然,到今天能生存下来的互联网公司,慢慢地都找到了一些盈利的模式。而在那个时候的那家网站,有一位副总裁却久久的不能平静下来,认真地思考了很多问题,于是在2001年出来了一本名叫《最后裁掉我自己》的书,为中国互联网现在步入健康发展的轨道提供了极具价值的参考。

此人名叫郑成武。奇怪的是,在不久前接受本刊记者的访谈时,郑成武对他以前的这些经历并没有多谈。2004年10月,郑成武负责又开通了一个网站,名称仍与儿童相关,名叫“报童网”。这时,郑成武40岁,他说:“这可以算是我在四十岁的时候选择了重新创业。”

书写教训

2000年那家网站停运后,郑成武本有进入新的机构,担任新的职务的机会,但他没有这样做。2002年他回忆说:“我无法逃避失败的责任。虽然失败不都是我造成的,甚至可以说都不是我造成的,但我解脱不了内心的沉重。那么多资金,那么多人才,那么好的管理团队,那么先进的网络技术,那么高档的办公环境……怎么创造不了财富,最后落个‘裁掉我自己’的命运呢?”

郑成武1985年毕业于中国人民大学新闻系,后又攻读哲学,成为硕士。他还长期从事媒体经营工作,曾任女性月刊杂志社副社长和黑骏马报刊发行有限公司执行董事长。1996年6月,作为执行人推出我国第一本全彩母婴杂志《妈妈宝宝》(现《妈咪宝贝》)。

思考和写作本是郑成武的习惯。于是,他把自己关在家里,开始清点网站兴衰的是非曲直,写出了《最后裁掉我自己》的关于互联网公司兴衰成败的力作。

郑成武认为,互联网公司能够做到收支平衡的时候,自然会找到赢利模式。大多数网络公司的失败是成本收缩得不够,反映的是互联网第一代CEO们不希望他们的理念垮台。

郑成武指出,失败的网络公司往往经营理念错位。管理者把网络的特性误解为网络公司的经营方式。从而使经营者不是围绕着“如何赢利”展开,而是围绕“如何体现网络特性”展开,在战略上背离了“企业靠经营以盈利并生存”的根本理念。

他说,网络公司虽是一种新型的经济组织形式,但却不可脱离现实的、传统的经济生活和企业运作规律。网络技术仅仅是把传统经验“翻译”成计算机能够读懂的数字模式,但其内容是不能被改变的。网络企业应该吸收传统企业一切智慧并用网络手段使这些智慧放大、加强,决不应该蔑视传统企业的智慧,自作主张地改变它。

郑成武在反思中得出结论,网站失败的致命错误之一是偏狭地理解网络,只有“网络”,没有“企业”,对网站没有实行企业化经营,没有使用传统企业的经营智慧。网络公司虽然大都由网络技术精英执掌门面,但仅仅有网络这一形式,仅仅有技术,不进行经营和营销,也只能干烧钱。


·COM公司由盛而衰的历程还揭示出一个问题:如何将美国网络模式与中国本土实际相结合。“他们精通网络技术,熟悉美国化的企业管理模式”,但是,“在他们头脑中美国网站及其理念至高无上,而网站对技术几近‘害怕’地依赖,使网络工程师们目空一切,不服领导。可管理者对国内市场的了解和把握普遍缺乏经验和重视。”

很多网站的管理和运作严重脱离了中国市场的实际。

在今天,这些早已成为互联网行业的共识。有一个很时髦的概念叫“本土化”,有一些国际著名的互联网中国公司,甚至还请了中国本土的互联网人士来做他们的CEO,而且比以前做得有声有色。

的确,真理总是无需多次重复就给人指明前进的方向。郑成武这次接受本刊记者的采访时没有多说,可能还有另外的思考:我们在节约成本的时候是不是又走了另一个极端,把工程师们的价值贬得过低?而这可能会把人才从互联网行业赶跑!

东山再起

把失败的原因想明白了以后,郑成武又有了新的冲动。还是要做互联网和电子商务!他不信这种先进的模式在中国就不能落地、开花、结果。

其实,1992年郑成武以书商的身份下海,并先后在女性月刊(现《职业女性》杂志)做社长,在《妈妈宝宝》做社长,都是以公司的形式来运作的。1998郑成武还创立了黑骏马报刊发行公司,任董事长,这在当时是民营资本的第一家报刊发行公司,第一年还创下了1400万的可观利润。回想起这些经历,郑成武觉得还是要做自己有志向的行业才有优势、有干劲。还有2000年做电子商务物流网站的经历和人脉,为郑成武的重新创业打下了坚实的基矗2003年的时候,郑成武通过他以前物流网站的总监与红马传媒的创始人曹杰见面了。曹杰一直对报刊订阅情有独钟,一直就想涉足报刊订阅电子商务这块领域。2002年,曹杰曾经尝试做过一个报刊网络平台,但因为团队不到位等原因,不久就放弃了。

曹杰一直有通过网络订阅报刊的想法,但并不是很明确,于是经常与郑成武沟通,郑成武给了他一些建议。通过不断的沟通,在2004年5月底的一次沟通中,郑成武认为曹杰的想法已经成熟,已经考虑清楚了网络报刊订阅的商业模式。曹杰希望郑成武找一个合适的人选,当时郑成武身兼多职,也做着自己的公司,所以并没有动心。郑成武认为,合适的人选应该是既熟悉传统媒体业务,又熟悉电子商务网站运作的人。考虑来考虑去,郑成武说“没有找到合适的人驯,其实是没有找到比自己更合适的人眩后来,郑成武就对曹杰说:“我来做吧!”于是他放下了手头上的工作,来到报童网。

创办特色网站

业界认为,作为一家民营企业,红马传媒旗下的报童网的开通,创下了中国平面媒体网上订阅的五个第一:第一个真正的商务网站。在国内众多的报刊订立网站中,真正实现商务系统,即在报刊B2C功能实现最全的,还只有报童网一家。报童网以其完善的易付平台,可以实现订户快捷、方便、即时、稳定、安全的网上订阅报刊。在技术上,报童网可以说是国内比较完善的一家。

第一个专业且信息全的网站。报刊订阅是一项烦琐、复杂的工作。报童网聘用了专业人才,并通过技术手段,设计了一套国内较为先进的网上订阅软件,有效地进行订户信息的管理。报童网通过两个月的准备,收入了我国公开出版发行的报纸2567种,期刊9736种,目前正在进行报刊社资料整理中。

第一个以订阅为主的网站。报童网所开发的商务功能、订户信息管理都是基于实现网上订阅功能。而并不是单纯的炒作,是实实在在的做网上订阅。并确定了报刊社加盟的最低门槛——全部免费。郑成武说:“要实实在在地为报刊社提高发行量,真正让网上订阅成为报刊订阅的主要方式,让报刊网上商务真正成为报刊发行的主渠道。”

第一个具有线下配合的网上订阅服务体系。报童网不仅提供了网上订阅服务,还依托了小红马拥有的全国两千多人的快递队伍,实现报刊订阅后的投递工作。

第一个更人性化的订阅管理。一方面,报童网的技术实现了订户即时、稳定、安全、方便的订阅方式,使订户足不出门,在办公室和家里就能实现订阅。另一方面,报刊社可以通过网站的管理系统,自由地管理报刊社的订阅信息的发布,可以满足报刊社订阅信息及时更新和管理;还可以及时了解订户订阅报刊的情况,使报刊社可以监督网站的订阅情况和回款情况,保障了报刊社的即得利益。郑成武说:“服务报刊社,一直是我们生存的根本。只有真正的保证报刊社的利益,才有中国传媒业长足的发展。”

据郑成武介绍,报童网开通一个多月后,网上排名很快从刚上线时的全球八十多万位到了全球排名八千多位。主要是采用了几项措施,一是与新浪网实现了链接,在新浪网的首页就可以直接到达报童网,门户网站的流量支持带来了报童网较大的流量是一个方面,而报童网推出的订报送票的活动也吸引了大量的浏览量;二是在通过媒体进行报道,也带来了一些社会影响和浏览量。三是在内容上开设了一个军事频道,通过整合全国的军事类报刊,针对人们对军事了解比较弱的情况,把军事这块内容做大,除了视频、论坛外,还有成形的商务订阅。

在资本方面,联想通过对报童网的考察,决定注入几千万的资金持股,更好地推动报刊网络订阅以及票务在线的业务。据悉联想第一批将注资3000万。郑成武说:“联想也想通过这个行业加入到中国报刊订阅体制改革的洗牌当中去。”

“叫板”中国邮局

郑成武说,2005年报童网的整合经营特点将会有更大程度的体现,线下和线上的实力不断加强,通过线下的战略合作的方式将更加有效地利用资源。


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