何玲是一个以经营工艺品为主的26岁的青岛女孩。在当地不算富裕，人口也不算多的小镇，而她小店的销售额竟然远远超过曾经作为供货商的青岛市内的一个批发店。奥秘在那呢？当笔者走进她店内后这个问题更加迷惑了，店内只有三个人何玲和她男朋友以及一个送货员，并没有见到购买的客户，当何玲看见笔者不解的样子，她却笑了起来。原来奥秘在柜台后面的那台电脑上……
在2003年何玲和她男友合开了这个小店的近一年的时间，生意并不怎么好，只有以一些学生为主的消费群体来光顾，收入勉强够日常支出的。有一次男友因公出差到国内最有名的批发市场的所在地义乌，就随便逛了一下工艺品批发市场后感受颇深。回家以后他把批发市场的价格及情况讲给了何玲，两人感受到了两地的批发价格相差不少啊，但是直接从义乌进货，自己没有那么多的资金，更然他们头痛的是当地根本就没有那么大的销量，直接从义乌进货风险太大。何玲突然想起来了一个主意，开个网上商城，以批发兼零售的网上商城！而她的男朋友是个网盲，不会上网，更不懂互联网上怎么做生意了。但他拗不过何玲，于是他们有投资办了一个网上商城，在当时办上网商城要投资6000多元，让她男朋友很心疼了好一阵子。
网上商城建好了，但是何玲并没有直接从义乌进货，还是在当地进货，因为她知道一次进大量的货风险很大，就采取了多少钱进多少出，不赚取一分钱的方法，先建立自己的销售渠道。因为她做生意很诚信。不久就有几个个天南海北的客户，虽然都是小客户，但是也有了一定的销量。第一步的成功了，于是开始了第二步，甩掉了不必要的进货渠道，亲自到南方，以她的聪明才智和伶牙俐齿便以比她预想的还低的价格联系了两家供货商，于是她真正意义的从一个零售商提升到一个批发商，由于她的运营成本很低，店面和工商税务省去不少资金，而且日常工作量也不大。她便再一次采取降价措施，以薄利多销的方式来扩展资金的销售渠道，在短短的一年时间，就已经拥有了上百个固定客户的群体。
当我问何玲你将来有什么打算时，她给我的回答是“没有打算”，她说：“互联网没有地域性的限制，我现在的销售额几乎全部来自我的网上商城，所以不管我到那里开店都是一样的，再说我的男朋友和家人都在本地工作，所以也不想离开这里。”何玲与绝大客户从未某面，只是通过电话往来，我问她“你何以让客户如此信任？”她深深一笑说：“诚信”。
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