三位知名创业者谈创业

三位知名创业者谈创业

近一段时间，随着微软中国公司总裁高群耀、康柏中国区总裁李金水等纷纷离职自立门户，创业的话题于是又成为了人们关注的热门话题。网络悲观论的迷雾还未消退，难道是新一轮的创业机遇已经来临？创业与打工到底有哪些不同，创业之前应该做好哪些准备？什么样的人才适合去创业——为了澄清与创业有关的一系列问题，增加对创业的理解与认识，记者采访了三位比较知名的创业者，就这些问题请他们发表了看法。

请介绍一下你的职业发展历程以及当初是如何作出创业决定的？

　　王辉耀：在香港做外交官的时候，香港人强烈的创业精神深深地影响了我，香港的大中小公司可以说比世界上任何一个城市都要多，香港人从进入一家公司做事起都瞄着几年后自己出来创业，只要能独立出来，无论大小，那里的社会文化都对他们表示尊敬。而我那时已具有了在加拿大跨国公司工作的经验，又有了在政府部门中工作的积累，加之邓小平刚刚南巡讲话，创业的机遇也很理想，于是就决定自己出来创业。创业对我来说是掌握自己命运的一种好方式，它使人从不自由到自由，过去可能要受制于老板或是董事会，而且还有一定的合同雇佣关系，创业后则是将自己直接出卖给市场，反正东方不亮西方亮。创业后自己有了想像力和创造力的空间，可以做很多自己愿意做的事，上班也变成一种乐趣，总之它带来的是一种完全不同的境界，这些是促使我作出创业选 择的原因。

　　甄荣辉：创业的想法很早就有了，1984年我从香港大学毕业后进入惠普公司工作，当时深受这家公司创始人的影响，他们仅用了20年的时间就造就了一个过百亿元的企业。后来我之所以离开那里是觉得环境已满足不了自己的想法，事情做完了也拿不到更多的责任，于是我就去了贝恩公司。去管理顾问公司的人一般做了两三年就都想出来自己做事，我开始时也有这方面的想法，我当时还投资做了一种用声音传递邮件的系统，1991年的时候这东西在亚洲还不多，我觉得会有潜力，但没做起来就失败了，原因是创业需要很大的精力投入，另外队伍也没有建立起来。后来我还投资做过磁性材料等等，创业的失败使我明白必须全职地去做这件事情。

1998年10月我开始投资做前程无忧，没想到越做越大，于是2000年4月我就辞职出
来，想把它做得更规模化。出来创业的动因一个是骗自 己的，还有一个是真正的
。做管理顾问的工作是很累的，每周都要工作100个小时，打工者还需要不断地投
入，今天干好了，如果明天不去做就完了，可做合伙人不干也没关系，干到一定程度可以找专业人士来做，自己就轻松了。事实上干起来之后才发现，创业跟打工时的情况差不多，还是很累。另一方面是影响力的满足，我想等老的时候回头来看，一生能做几件自豪的事满足感会很大，而打工给不了这些。

　　卢健峰：创业的决定经过了一段时间的思考，开始时我的职业生涯都是公司为我设定的。我19岁大学毕业后被分配到广东省外办，当时外字头的工作都非常吃香，这对我也是个很好的锻炼。工作了5年后，我随先生一起调到了北京，我找到了在惠普公司做经理助理的一份工作，干了一年，总经理认为我的水平做这个职位有些浪费，就让我到维修知识部门当了主管。又做了5年之后，公司老板想让我去做培训经理，当时我对做人力资源工作非常反感，认为那些人就会写小黑账，但公司还是认为我很合适，这样过了6个月之后我才转到那一边。接手之后，课程从没有到有一步步建立了起来，我也越来越喜欢这份工作，因为员工通过培训发展起来，你会感到这份工作的价值所在。我那时还有一个强烈的感受是，公司的正职、大头都是外方人员，我的任务就是做好人才本地化 的工作，当看到这两者比例在相互转化的时候，自己心中是感到非常自豪的。我在这个岗位上做了8年，后来美国电话电报公司通过猎头来找我，那时他们正要跟NCR合并，我当时觉得自己对惠普太熟了，想改变很难，而美国电话电报公司在人才本地化方面做得还很不够，于是我就选择去了那里。可以说，这个选择的挑战是很大的，因为那里的一切对我来说都是新的。那之后我一直做到了人力资源部副总监，NCR的人力资源总监，大中华区的培训与发展总监，后来是负责整个亚太区的人事顾问工作。做到这儿的时候我觉得跟在美国干已没什么区别了，从我内心来说，老为其他国家的人做事情，不如看到本地员工的水平提高。`我现在创业所做的事情还是培训，我希望看到更多的人通过培训发展起来，我还梦想着今后开学校，从幼儿园就开始进行教育。

　　■ 你认为从打工者走向创业者要做好哪些准备？

　　王辉耀：要选择你最熟悉的领域，要有三五年行业经验的积累，有一定的渠道和关系，一定的知识结构，另外就是管理方面的经验和资金上的积累。像我自己当初已在大型工程公司工作了3年，在经贸部的时候也是跟项目打交道，做外交官时也是做推动项目的事情，所以选择做项目、国际商务咨询是我最熟悉的领域，正好把我的资历、对东西方文化的了解、大公司以及政府的工作经验都用上了。
　　甄荣辉：曾经有几次创业都失败了，原因是只从产品出发，其实好产品并不意味着有客户，人家需要的是完整的服务。所以创业需要从产品导向转为客户导向。另外，创业不是自己一个人做，需要一班人马，所以有规模的创业需要很早就建立一支团队，否则发展就会慢，要把一些能够互补的伙伴拉进来。刚创立公司的时候，最重要的是建立销售团队，然后是产品开发要跟上，然后是专业管理人员跟上，财务系统的到位。最后人事系统也要到位，否则随着人员越来越多，谁都感到自己只是公司中的一小部分，拼劲儿就没有了。

　　卢健峰：自己要具备一定的能力，包括生存能力和工作经验，要了解这个社会。最重要一点是你的心态要转变，在大公司做事时有很多资源给你，但创业之初什么都要自己去做，像过去我办公的环境是很大的空间，现在则呆在一个小房间中。过去你可能呼风唤雨，现在就有一个小助理，她什么都要做。其实从我到智越工作时这种心态就转变了，开始到那儿时连电脑都没有，想打印还要跑到秘书那儿。等到自己创业之初，几个人共用一张大办公桌，还要经常周末加班，但即使如此，心情却是不一样的。

　　■ 什么人适合去创业？创业者需要具备哪些素质？

　　王辉耀：创业的失败率是非常高的，像在美国，每年有几十万人开公司，每年也有几十万家公司倒闭，所以创业只适合一部分人。在中国，由于受户口、家庭、文化等因素的制约，创业的人还在少数，所以还需大力提倡、鼓励人们去创业。鼓励了创新才会具有活力。创业与风险是挂钩的，有冒险精神、敢冒风险的人才适合去创业。创业的回报是很大的，打工者不会有那么大的收益，但要看得准，不能人云亦云，要运用自己的特长，创业后还要会管理。

　　甄荣辉：创业的特点是高风险高回报，创业不一定能成功，但我37岁创业时就觉得再不创业就没机会了。其实很多高级管理人员是很难出来创业的，因为对他们来说创业成本太高了，以我为例，在贝恩时出差都住五星级酒店，坐飞机都是坐头等舱，年收入能到一千多万元。我觉得创业者首先需要的是不认输的精神，我们也曾有很多挫折，我那时就告诫自己要拼下去，因为事情都是熬出来的。其次，必须要有心理上的准备，创业需要面对很多细节，包括工商登记、建销售渠道等等，你还想像在大公司时那样只做一些战略性工作就不行了。像去年我们做校园招聘手册时，自己感觉信心十足，但跟客户一谈，开始人家都不太接受，我们当时给自己定了两个月的销售时间，可到一个月的时候，才总共有不到10家客户，这就意味着计划要泡汤，没办法连我都亲自上阵去跟客 户谈，那时真是咬牙啊，结果距最后期限不到10天的时候，一下子上来一百多家客户。

　　卢健峰：在外企时虽然也有挑战，但与创业比起来还是很不同的，还算是舒服的。创业者应该是那些想去迎接挑战、而且心态能够改变的人，因为创业时你跟家人在一起的时间会少，客户的压力会很大，在大公司时都是别人听你的，但现在你是为别人服务，你要听别人的。另外想做官的人也不适合创业，因为自己创业的企业不会一下子就变成大企业，要经历一个长期的过程。

　　■回顾创业中的得与失，你有哪些心得？

　　王辉耀：一定要做你熟悉的业务，一定要有一批核心人才，关键岗位管理人员的稳定是至关重要的，要有市场的意识，做事情必须主动，要主动地想办法、找项目。像我刚开始创业时也是很艰辛的，开始由于定位不清也白扔了很多钱，也上过当受过骗。当初办公时我租的是友谊宾馆，那时白天在那里办公，晚上就睡在那里；办公室当时也只有一部分机电话，设个传真机还要跑邮电部办入网证，当时进一台电脑海关就不知跑了多少次。由于时差的缘故，晚上睡觉时国外的传真却不断地发来，真是连觉都睡不好。此外新创的公司一点业绩都没有，所以你要千方百计地去给公司打造一张好的“履历表”。

　　甄荣辉：团队很重要，创业分成三个阶段：首先是产品让客户接受的阶段，这个阶段风险很高；二是发展阶段；三是规范阶段，不同阶段对团队的要求是不同的。你刚创业的时候还没有品牌，要靠人把事情做好，创业者的凝聚力就变得很重要，要把好的人招进来，并留住他们，这要求创业者要有个人魅力。我现在的高级管理者中有5人是我过去的同事，这些人之所以能来，是觉得合作没问题。

　　卢健峰：一定要有好的合作伙伴，大家的目标要一致，要同心协力，像我们三个合作伙伴之间都没有考虑个人利益的问题，只是想如何把公司做得更大，把更好的产品奉献给客户。 　　■你如何选择创业的时机？

　　王辉耀：28岁到38岁左右是创业的黄金时期，年龄再小缺乏经验，年龄再大又有人到中年的感觉。加入WTO之后创业的机会会越来越多，过去第一、二产业比重过大