企业家就是把企业当成一个家

　　第一次与高建林交流是在电话里，他的一连串疑问，透露出了一位企业家的谨慎与机智。

　 第一次与高建林见面是在坐落于城郊的丽贝亚公司内，他的诚恳、健谈、朴实，再次印证了“现实与想像存在差距”。

　 身为北京丽贝亚建筑装饰工程有限公司的总经理，从一名普通的技术员，到装饰行业的风云人物，高建林的经历可以说是一帆风顺。但这一帆风顺，是他用心做每一件事，及时把握每一个机遇，敢为天下先的必然结果。一帆风顺并非偶然

　 高建林并不是装潢专业出身。1982年，他从北京市建材工业学校毕业后，分到了北京市建材科研所当技术员。两年后，科研所设备科的副科长退休，表现优秀的高建林自然被推荐了上去，主抓机电车间工作。那一年，他才22岁。

　 尽管工作如意顺手，但高建林总觉得缺了点什么。当年5月，高建林考上北京电视大学，学习机械制造。1987年毕业时，科研所和英国FEB公司合作生产建筑化学品，高建林正好学以致用，负责机械安装。

　 1988年，科研所成立北京市化学建材实验厂，要把科研、产业、市场联系在一起。由于当时人们对市场经济普遍还没有足够的理解和认识，没人敢轻易介入，高建林却是初生牛犊不怕虎，欣然接受了副所长的邀请，担任了该厂的副厂长，主抓生产经营，特别是市场开拓、市场营销工作。

　 “接受任命时很简单，一句话，把手一握就OK了。”回忆起当时的情景，高建林的脸上露出微笑。可能当时他自己也没想到，不久的将来就能够把市场扩大到全国，把产品打入亚运村场馆的工程建设，不仅为企业赢得了可观的效益，还由于应用了新产品及施工新技术，及时解决了工程堵漏防水问题，为企业赢得了荣誉。亚运村所在地的五洲大酒店赠送给他们厂的一面锦旗上写着：“擎科技火炬为亚运增辉”。

　 由于当时实验厂所用的都是新型材料，市场上还没有人会用，涂料怎么涂、粘贴剂怎么粘贴、密封胶怎么打醮等等都是问题。高建林及时成立了一个技术推广队，专门教人们如何使用新材料，这就是后来的丽贝亚公司的雏形。

　 在高建林的努力下，几年间，这个没有级别的技术推广队几乎两年一个台阶：1990年，成为5级专业施工的北京金鼎新型建筑材料施工服务部；1992年，高建林被派到日本学习室内外装潢技术，学成归国后，成立3级装饰企业北京金鼎装饰工程公司；公司成立不到一年，与日本的丽贝亚装饰公司合作，成立了北京丽贝亚防水装饰工程有限公司，上升到了装饰2级企业。“这是为了突出我们公司的防水特色。”担任总经理的高建林笑言。目前，北京丽贝亚建筑装饰工程有限公司已发展成重庆、哈尔滨各一家分公司，北京3家分公司，以装修、装饰为主营，设计研究、建材生产、贸易、建筑、商业、咨询为一体的综合型企业。

　 2003年，团中央组织赴德参加“中德青年就业问题研讨会”，高建林成为14位企业家代表中的一员。“团中央为我们提供了指导性的方针、政策，同时为企业间的合作和联系搭建了平台。”高建林感激地说。让企业给员工的成长插上翅膀
　 走进丽贝亚公司，首先感受到的是它独特的企业文化。员工们每天早晨8：20做早操，工作时间一律身穿整齐一致的浅蓝色制服，距离3到5米以内相互问好……“包括员工接任何一个电话，‘喂，你好，丽贝亚公司’这一句话中，口气、语速、语调，还有开会时员工的坐姿都有要求。”高建林严肃中带有些许自豪。

　 “用心做每一件事，不断地完善自我。”这是高建林的理念，也是丽贝亚人的准则。对此话，高建林的解释是：三人行必有我师，学习别人完善自己；作为一个企业也好，作为个人也好，需要不断地学习不断地完善，没有做得最好，只有做得更好。

　 为了培养人才，丽贝亚不惜斥巨资派送员工到国外学习，10年间先后培训了8个员工，现在都成了骨干。对员工进行培训也是公司的常年功课。高建林的目标就是：让企业给员工的成长插上翅膀，让丽贝亚与国际接轨。

　 公司的三会五奖制度也激励着每个员工。每位员工的建议都会被拿到每年一次的忘年会上讨论；春节之前的总结表彰大会，将奖励在各个方面出众的员工。员工对客户的笑容特别灿烂、和蔼，客户对其笑容有很好的评价，就会得“最佳微笑奖”；员工穿戴整齐、仪表出众，就会获得“最佳仪表奖”；在炊事员、出纳、司机平凡的岗位上辛勤劳动的员工，也会获得“平凡的岗位，不平凡的丽贝亚人奖”。有个叫马顺的处长，最能吃苦耐劳，关键时刻还能冲得上“最前线”，公司就给他颁了“马顺精神奖”。还有“丽贝亚好母亲奖”、“丽贝亚好妻子奖”，每一个奖项的背后都有一个让人感动掉泪的故事。“我觉得每个人都有闪光点，要打开这个点，挖掘出来让大家学习。”

　 高建林让每一位员工都感到自己是整个丽贝亚大家庭的一分子。“我觉得企业家就是把企业当成一个家，领导者就是一个家长。”一个家有双胞胎的员工家境艰难，公司一直供其中的一个孩子上学，并承诺资助一直持续到孩子大学毕业。为此，公司还出台了一个文件：生双胞胎公司帮着养一个，生三胞胎公司帮着养两个。

　 严格的管理，浓厚的人情味，使丽贝亚成为一个荣辱与共的整体。这些，正是高建林想要的。

专家点评：唐海滨

　 企业的成长有两个重要因素：一是外部环境；二是企业家的作用。没有发展非公有制经济的政策，企业发展壮大是不可能的；同时我们必须看到，企业家的重要作用。成千上万的企业走上了成功之路，但是也有近14％的企业消亡了，失败了。在许多因素中，企业家的作用不可低估。

　 丽贝亚公司的创业史给我们青年创业者的重要启示是什么？我认为有这样几点：一是要有创业的资本。高建林干一行爱一行，在本行业积累了宝贵的经验和丰富的阅历，为创办企业打下了基础；二是有创业的胆识和勇气。由于他熟悉市场运作的规则，又有驾驭市场的技巧，加上他的胆识和勇气，才奠定了成功的基础；三是具有企业家的人格魅力，善于团结人，有号召力，劳资关系融洽，才使得企业得到持续发展；四是讲诚信。装修行业与百姓生活密切相关，企业要做得持久，诚信是关键。丽贝亚公司做到了。

　 总之，创业是一个系统工程，需要踏踏实实做事，老老实实做人，也要有经历千辛万苦、走遍千山万水、费尽千言万语的思想准备。高建林的创业经历可以给我们许多启示。我祝愿丽贝亚公司越办越好，也要戒骄戒躁。市场经济变化很快，需要谨慎对待。