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天生臭脚 踩出商机

时间:2004/10/29 0:00:00 来源:阿里巴巴 
春节的喜庆还没有开始,江苏宿豫县华宁节能设备厂附近的惟一一间宾馆已经客满,却几乎没有节日的游客。华宁节能设备厂厂长单承良这个时候也许是全县城最忙的人,他不再有机会像往常那样走亲戚窜邻居,生活的主线变成了招待和服务——因为那些住客都是他的经销商。他们千里迢迢爬山涉水而来,都是想赶在年关之前,从他的华宁节能设备厂拿到几乎肯定会在春节畅销的产品——鞋底尘污清洁机。

  一年半以前,单承良还是一个家电商铺业主,请了两个人打下手,自己负责进销存,店面惨淡;开店之前,他是苏宁电器行的一个业务员,一年四季地跑销售。凭借鞋底尘污清洁机这个横空出世的产品,单承良转身成为当地一个颇有名气的老板。

  “做企业不是辛苦两个字就可以形容的。”当地人羡慕其名气急升,财源滚滚;记者注意到,单承良从谈判桌上转过脸去,疲惫立即爬上了容颜。

上帝给你一双臭脚,

再公平地给了你发财的良机

  鞋底尘污清洁机来源于单的天生臭脚。

  一天他到一个朋友家拜访,朋友家装饰得富丽堂皇,打过腊的地板油光锃亮。他犹豫了,脱鞋吧,自己有脚臭毛病,这又患了脚气,只要一脱就臭味难闻;不脱,人家的地板又实在太干净……在脱和不脱的犹豫中,朋友硬拖着他进了室内。锃亮的地板上留下了刺眼的泥脚印,单承良打心里过意不去。就是在这个时候,一个想法油然而起:如果能生产出在几秒种内将鞋底尘污清除干净的产品,一定会大受欢迎,也无疑会大有市场。

  从朋友家回来后,单承良就开始构思这种产品的结构。首先从家门口的门垫开始,一般人进门前是在垫子上将脚挫挫,脚动而门垫静止;单承良设计思路反了过来,脚不用动,让那块垫子动起来。根据这个简单的想法,他开始去附近的厂里找技术人员进行研制,记不清失败了多少次,不是鞋底泥污除不干净,就是有泥水带到鞋上。单承良不断调整思路,利用轴承在外力作用下自身滚动原理和特殊吸尘材料,终于研制出不耗电能的第一代鞋底尘污清洁机。

  产品不耗电能,安全,几秒之内将鞋清擦得干干净净,这种非常直观的清擦泥污功能受到单承良亲友的喜爱。可是市场的反应如何呢?单心里没有底。不过凭着自己多年的营销经验,懂得“好产品还需要好吆喝”的道理。做出几台样机后,他在一家报纸上做了一个小广告。“如果没有人来定货,我就将这几台样机送人了,权当一次发明创造。”单事后调侃地说。其时他已经将大部分的精力和金钱都投放到这个产品上了,家电小门面几乎没有利润,早有转让的想法——此次的创业是他的一条不归路。

幸福从天而降


  “江山易打不易守”。单承良还没能过久的荡漾在成功的喜悦中,三个月后前方就传来令人不安的消息:温州和太原的两家经销商卖他们自己生产的产品了!这两个地区经销商本来是生产和销售鞋面清洁机的,发现鞋底尘污清洁机市场已经启动,所以很快自立为王。单承良就这样遭遇所有畅销产品的发明和生产者都一律遭遇的难题:仿冒。

  幸福是短暂的。“竞争对手的出现,让我几天没有睡好觉。”毕竟是新产品,主动权在经销商手上,单暂时继续给温州和太原供货,但立即在那两个地区寻找新的独家经销商,同时加快步伐开发第二代产品——他本能地认识到这是自己惟一的出路。

  历经40多个日日夜夜,在2002年5月左右,一种酷似家用吸尘式的清洁机投放到各地代理商的柜台上。第二代清洁机大方、豪华、有装饰感,置放门口能体现主人的身份品味;机器采用触动感应原理,只要将脚放到滚轮上轻轻一点,电动清擦滚轮就转动起来清擦鞋底,人脚离开滚轮,3-5秒内滚轮会自动停止转动……

  单承良从步行变成了奔跑。

不得不走的泥泞路

  产品在市场上反应很好,短短两个月时间,第一代和第二代的销量比例达到了3:1,也就是每销售四台产品中就有一台是第二代产品。

  第二代产品的推出,使得单承良月销量大增,但是这并没有带来更多的利润。第一代产品成本在45元左右,批发给经销商大约是60元左右,毛利率为30%。第二代产品因为增加了电路板、电动机等,成本骤然翻三翻到135元上下,批发给经销商170元,毛利率20.5%,同时一些容易损耗的配件当地不好购买,所以都免费配置,如传动皮带、特殊螺钉等,因此更冲薄了利润。

  但单承良有自己的看法,他说:“我们只要微薄的利润,只有经销商赚钱,我的产品才能销售出去,占领更多的市场。”其实这也是对抗自己培养出来的竞争对手的价格策略,单认为惟有这样才能将对手压制,提高他的产品知名度。

  思路很对,但毕竟底子不厚;久而久之,单承良难免也有些焦虑。


  吞噬产品利润的另一个环节是产品的售后服务。在家电行业摸爬滚打多年的单知道产品售后服务的重要性,第二代产品用上了电路电子技术,经销商对此一知半解,非常简单的操作问题被误认为产品质量问题退回公司,增加的成本自然由厂家承担。为此厂里特意成立了一个售后服务部,招聘三个能干之人把手。要求经销商到工厂实习半天,自己组装机器,了解最基本的操作和维修,但是对经销商的一些招待是必不可少的。

  “不仅是第二代产品的出现让我感觉创业的艰辛,”单说,“只要和远方打交道,稍不警惕,便有闪失。”生意场上江湖险恶,大笔资金转眼石沉大海。长沙的一个经销商做得很红火,拿货时都会付钱,单对此客户十分放心,有一次他要求先发几万的货过去,销售后付款,单将货发过去后,再电话过去总是没有人接,到当地询问,这家公司早已人去楼空,这批货血本无归。“但是我们不能因为这件事就一定要求客户先付款后取货啊,有些地区为了将市场打开还是先发货过去。”单虽然当过推销员,但在对经销商的管理上,显然还有很多需要补的课。

  利润率不高,企业定单不断增加,加上有时候货款到帐的拖延,资金紧张是单最头疼的事情。

  还好华宁节能设备厂的繁荣景象与当地低迷的经济形成巨大反差。它在短短一年多时间里,吸收了当地100多个劳动力,同时带活了周边的餐饮业,“工厂边上的小宾馆80%住客都是我的客户。”单自豪的说。工厂总是按时交税,当地工商局为他的企业申报“县工商局重点保护企业”、“诚信经营单位”,这都支撑着人们的信心在一天天增强。经过一翻努力,单承良规范了工厂财务数据,竟然从银行获得了贷款!

未来会怎样

  有了银行的贷款,单的“野心”开始膨胀,马上投入资金在一个月内研制出第三代鞋底鞋面清洁机。于2002年10月投放市场,此机集鞋底鞋面尘污去除,鞋面上油,抛光为一体。尤其添加了扶手装置,是一种人性化设计,着眼点就是让老人在清擦鞋底尘污有个依附,从而更加安全。第三代产品投放市场的时候,第四代产品已经快研制出来了,单牢记着“要甩开对手,惟有不断升级”的经验。

  2003年刚开始,单打算在县城里开一个家庭清洁用品展销厅,以他的鞋底尘污清洁机为主打产品,汇集全国有名的家庭清洁用品,如抽油烟机,环保清洁产品等,满足家庭个性化的需求。店面离县政府不远,它将作为工厂的招商窗口端到经销商的眼前。“如果有可能,让一些经销商也搞这样的展厅,逐步发展成一个家庭清洁用品的全国连锁店。”单说这话的时候,思路开始活跃,眼睛闪闪发光。

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