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细节决定成败 创业更不怕失败

时间:2004/11/8 0:00:00 来源:阿里巴巴 
卢才武向学子“掏心窝”创业不要怕失败

推销最贵是10秒

大一学生:面试或推销产品时,怎样才能迅速取信对方?

卢才武:我们要求自己的员工必须在10秒钟内将产品讲清楚。如果顾客时间允许,最多不超过30秒。超过这个时间,顾客或用人单位就会失去聆听的兴趣。

从失败中吸取教训

大三学生:你做同和义酒为什么失败了?酒厂在经营上与红桃K有何不同?

卢才武(笑):这个问题提得很好。1997年,红桃K年销售收入15亿。集团决定进入饮料行业。200多万元上马生产同和义酒,短短一年时间,我们的产品就脱销了,这是市场营销的功效。但这次没有像红桃K创业时那样进行细致的市场调查,而且同和义酒喝了上头,人们不喜欢。教训还是很深刻的。

创业与专业无关

大四学生:您大学学的是计算机专业,却在非计算机专业领域取得如此大的成就。请问什么专业更利于创业?卢才武:人生中有很多事情我们无法预料。一般而言,具备了大学毕业的水平,做什么事,都能在3年内成为这个领域的专家。大学重要的是学习方法,我在美国读MBA,最大的收获不是专业知识,而是与各行业同学们的交流。

创业前要做好准备


卢才武:我个人十分赞成这样一种生活方式:在上学时就应好好读书,甚至读博留学等;离开学校后,最好先到一个单位工作5至8年,然后再根据自己的情况选择创业;10多年后再来规划如何享受生活。并非每个大学生都适合创业,但必须积极做创业的准备。

创业不要怕失败

大四学生:我是一个即将毕业的大学生,我现在已经有了项目和一个创业团队。作为团队的负责人,我现在很担心万一失败怎么办?如何向其他成员交代?

卢才武:我觉得你是一个负责任的人。人生道路上免不了挫折和失败。什么叫失败?盖棺论定才叫失败,只要你不放弃,继续坚持努力,就不会失败,总有一天会成功的。

细节决定成败

大一学生:您刚才说“走大路、傍大师、成大业”,成就这些大事,还有哪些小经验?

卢才武:这个问题非常好。人生中只有2%的事算得上大事,其余98%都是琐事,不愿意做小事,就没机会做大事。细节决定成败,我能走到今天就是不断做小事的结果。

忍让赢得尊重

大三学生:您如何对待团队成员间的矛盾?

中国企业怎样才能做强

大三学生:国外企业动不动就跨国生产,历史长达百年;但中国的企业怎么做不大呢?

卢才武:这与文化观念和工作习惯有很大关系。国内一些人喜欢走捷径,幻想着一夜暴富,于是就制售假货;既定的生产标准无法执行,部门或分店的经理喜欢自作主张,同一件事情做到最后都走了样。改变这种状况,需要几代人的努力。

广告还是真实好

大一学生:保健品市场竞争激烈,红桃K产品在推销时必然要向消费者进行广告宣传。请问,面对消费者,广告应当100%的真实?还是80%的真实加上20%的夸张?

卢才武:我认为诚信才能做成生意,对商业伙伴要讲诚信,对普通消费者更要讲诚信。我在推销红桃K时,就要求员工一定要对消费者说实话。

红桃K三个字的由来

有了好项目还得有个好名字,谢圣明、刘朝胜、卢才武他们绞尽脑汁折腾了两三个月,还是想不出一个十全十美的名字。

“那就向社会借一次脑。”他们在报纸上刊出了征名启事。

大伙定定看了几分钟,信上解释:红,是血液的颜色;桃,是心脏的形状;K是英文“王”的意思。红桃K,又上口,又好记,又贴切,“就是它了”。

这封信的作者是江汉大学25岁的教师张勐。红桃K人十分感谢这个名字,“他是上帝派来送名字的天使”。

红桃K营销三大秘笈

上公交

这是当时走俏市场的同类产品的营销经验:在公汽前挡风玻璃上张贴广告。

1994年7月的一天,仿佛一夜之间,武汉市民发现全市的公共汽车都打上了红桃K的广告:前挡风玻璃贴的是“呼而嗨哟,中国出了个红桃K”,车屁股上贴的是“红桃K补血快”。大家互相打听,很快就都知道出了个专门补血的新产品。

刷墙标

红桃K的职工,很多从事过“刷墙”行业。他们把“红桃K补血快”这6个字刷得满中国都是。1997年,从浙江舟山群岛到缅甸,从黑龙江的漠河到海南天涯海角,到处都是“红桃K”三个字。

“现在回过头来看,字体确实简陋了些,但成本特别低,花钱少影响大。”

每天印刷整车的宣传传单,上山下乡挨门挨户散发,足不出户的老农民一不小心也能看到红桃K的广告。记得有一次卢才武问他手下,发传单的职工有何困难,大家不约而同地提到农村狗爱咬人的事。为此,红桃K专门制订了应付狗咬的“操作细则”,下发每个员工学习领会。慢慢地,红桃K就这样深入人心。

营销大师学郭靖

“做人要向郭靖学。”《射雕英雄传》主人公郭靖之所以练就盖世奇功,就是他做人很正。江南七怪、桃花岛主、丐帮帮主都愿意教他武功,集万家之长自然功高盖世。

做商业也是一个道理,做人讲信用,别人才会愿意与你做生意。

郭靖还有一个优点,那就是主观上喜欢“傍大师”。红桃K成功也是这么“傍”过来的。红桃K产品是社会征集得来的,品名也是一样;生产时没有资金,借用了马应龙的生产线;营销上学习了当时其他保健品做市场的经验。

做人做事语录

★学会积极的处事态度。同样一杯水,消极的人认为是“只剩半杯了”,积极的人则认为“还有半杯”。

★学习经验不可教条主义。同样一个药方,不同的煎制方法,药效是不同的;药方是“方”,煎法是“法”,方与法会有差别。

【评论】挫折也是财富


在比自己小一轮的大学生面前,卢才武并不掩饰那段“痛苦的故事”:二次创业中,他创下的“同和义酒”被迫停产。

遭遇挫折,每个创业者都会经历。但问题是:碰到挫折,你会怎么办?是放弃还是重新奋起?

放弃曾经的挫折,丢下包袱,就当它是你人生中的一笔财富吧。“只有放弃、没有失败。”让我们以这种积极的态度,面对创业路上的风风雨雨。

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