姐妹俩靠什么赢取了竞争?
当别人一窝蜂地来摹仿和克隆她们的时候,新兴市场被瓜分和共同开辟是不可避免的事,但姐妹俩却能打出“品质牌”保住了领先位置:她们推出了更好品质的画品:“画芯”更恰到好处地高雅,装裱及画框更精美和专业。她们也没有自我陶醉于初学陶艺时的初浅水平,而是专门挑选了“陶都”荣昌的专业陶艺作坊来提供专业艺术水准的陶艺品,并且每年还到景德镇去订购一些全国流行的陶艺精品。
现代营销手段的引入和服务水平的提升,也成了她们的核心竞争力之一。她们首推了艺术品整套上门服务:打个电话,上门设计、配画、安装及售后等轻松搞掂。因此而争取的客户,现在甚至已占到了画廊零售额的一半。
从大专毕业通过多年自学才拿到美术专业研究生学位的张莉、张琪俩姐妹,在竞争中表现出来的专业修养,常常令那些在竞争中失败的高起点专业人士,感到叹服同时迷惑不解:他们中不少开画廊之初即已是美术专业研究生毕业,起点很高,但为什么还会在与姐妹俩的竞争中输在画品的选择搭配、流派的把握等专业领域上?
然而,赢取竞争的核心秘密,恰恰是经营者自身素质的不断提升。
张莉和张琪姐妹俩,是重庆惟一的每年都要至少1~2次走出去,参加全国性的艺术交流会和艺术博览会的画廊经营者。对于赚的钱,她们不求为自己留存很多,而是追求不断地提升自己。结果这样走来走去,接触和收获到了很多新的东西。比如在2002年,她们成为惟一受缴参加上海艺术博览会的西南地区画廊。会上她们见识了很多艺术最新流派,会后很多海内外画家则主动和她们联系,希望与她们合作。
这种不断提升自我的强烈愿望,源于她们很早就有清醒的意识:随着时间推移,消费者见得多了,他们的审美眼光肯定会提升很快,那么艺术品经营者只有相应地更快地提升自己的专业和经营素质。而提升自身素质的最好方法,就是首先要使自己处于一种流动的状态,因为人只有在流动中,才可能发现到新的东西和思想,完全闭门思考,是想不出多少新鲜东西的。
正是在这种走出去的流动中,她们不断提升着自己的艺术修养和对艺术潮流的把握,以及现代的经营管理理念等素质。这才是她们在竞争中获胜的...
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