李泽川,1992年前在武汉团市委工作,1993年下海搞汽配,现为武汉三川霸王名车维修公司老总,他还和两个哥哥一起经营三川印务,目前“资产过千万元”。
22日,记者在武汉三川修理厂见到了李泽川。他正在一辆撞得面目全非的奔驰上敲敲打打,他笑称“我天天在砸奔驰、锤宝马”。员工不敢动的高难度技术,他就亲自操刀。
他不喜欢别人叫他老板,他自称有国企情结。
他擅长书法,自称曾“带过15万个学生”。
他喜好运动,尤其是高尔夫,在业余高尔夫球界小有名气。他说,以前碰到问题总喜欢对下属瞎发火,打高尔夫球后,他逐渐改变了工作作风,开始先从自身找毛病:“打高尔夫球就是自己和自己较量的运动,只有全身心投入,全方位协调,才有那完美一击,做企业做人也是如此。”
武汉市运管处维修科科长操强评价李泽川:“他是个比较有思想有深度的人,思维相当活跃,对行业现象经常有很独特的见解,是个善于经营品牌企业的老板。”
李泽川则认为,自己是个大俗大雅的人。
5万元货当废品扔了
1993年,政府鼓励机关干部下海,早就有一股创业躁动的李泽川也“扑通”一声下了海。冲动过后,他发现不知道该干什么。朋友建议他去做汽配,因为当时武汉汽配企业稀缺。
全国的汽车配件中心在广州,李泽川到广州去了一趟,发现当时在武汉卖300多元一个的机油格进价只要100多元。这一结果让他惊讶得合不拢嘴,“汽配的利润真是太大了”。
美籍华人主动借给他40万元
1994年,国家采购了6000台美国车,武汉有近500台。看到这个新闻后,敏感的李泽川马上发现,这些美国车没有售后服务,当时的服务市场也很混乱,修进口车的很少,这几百台车的售后服务大有赚头!但是苦于手头紧张,想法不能实施。
一天,一位开着“凌志”的老板过来请他去抢修,这个老板找了几个地方都没修好。学了一些修车技术的李泽川看了看车子,便趴到车底下一阵捣腾,解决了问题。等他钻出来时,脸上、手上、身上油污一片。
晚上,两个人一起到大排档吃饭。结账时,李泽川发现一盘虾还剩一半,便很自然地叫服务员“帮我打个包带回去给儿子吃”。这一切都被那个老板看在了眼里。
当晚,李泽川意外地接到那位老板的电话,问他“你现在缺什么”?李泽川说“缺40万元钱”。老板说:“那你过来吧,我借给你,不要利息,一两年内还都可以。”事后,李泽川得知这个老板是个美籍华人,主动借钱给他是冲着他能亲自趴在车底下修车,吃饭还打包(当时内地还没有打包的风气),觉得他人很踏实,愿帮他。
这40万元如雪中送炭,李泽川很快扩大了进货量,滚动发展。1995年,他拿到了一类修理厂的资质证书,将维修门面扩大到500平方米,从汽配发展到汽修,很快网罗了一批客户。
跨行业
“嫁接”经营手段
李泽川称自己与别人的不同之处是他比较善于观察细节,能够借鉴别的行业的一些做法。
只要有车停在三川门口,他就送一个20多元的钥匙扣等小礼物,“来了就是抬庄”。这一点吸引了不少奔驰、宝马车主。
敢做“赔本买卖”
俗话说“放牛娃赔不起牛”,李泽川却觉得“放牛娃放丢了牛就应当赔”,由此引申出“车修坏了就该赔”的理论。
一次,他把武汉广场一辆福特车修坏了,赔了一台7万多元的新波箱。
当然,李泽川也不是瞎赔,有6辆名车就曾被他拒修,因为“这些车主故意利用说不清楚的故障来诈赔。第一次吃亏自己认了,下一次我就婉言谢绝”。
敢做赔本生意令李泽川的厂名气大增。李泽川说:“到1998年,武汉80%以上的奔驰、宝马只要修车、保养,就直奔我这里。”三川的经营面积也扩大到5000平方米,成为武汉修高档车的龙头老大。
给员工付房贷首期
2000年起,武汉汽车维修竞争空前激烈,4S店如雨后春笋地冒出来,维修业上演人才“挖墙脚”大战,三川也面临着人才和客户的流失。
李泽川有一套留住员工的办法。员工中、晚餐是免费的三菜一汤,天冷了喝牛奶,天热配水果。他还拿5万~8万元给中层管理人员和骨干付房子首期,员工自己还贷。
由于维修业利润有限,李泽川将目光转向利润稳定的印务业,和两个哥哥一起,花近千万元买了印刷机,“现在印广告的收入已很不错了”。
“人有时候是需要勇气和信心的,而且要越挫越勇。”李泽川总结道。
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