上海海盟企业管理咨询有限公司
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详细内容：
·销售观念
解说员还是销售员？—角色定位
客户至上的真正内涵
·销售前的准备
客户的购买决策过程
优秀零售人员的素质
店面的陈设与布置
销售道具的准备
·客户接近技巧：
接近的目的
接近的时机
让客户喜欢你—微笑与赞美
精彩的开场白
·询问需求
询问需求的5W2H
问题的类型及发问方式
客户的鉴别
·展示或介绍产品
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客户说服技巧
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成交的三种类型
抓住顾客需求的核心
掌握成交信号
异议处理
激发客户购买欲十大技巧
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