研究和分析直接从市场上得来的信息通常被称为“实地调查”。这个词语说明了这类调查活动的性质，就是直接到市场上收集信息。大多数第一手市场资料来自顾客，在所有的信息中，这种信息最有价值。因为它可以直接告诉我们顾客的需求和爱好。另一方面，这种调研活动可能最耗费时间，花费也很大，因此，小企业经营者在运用这一重要方法时，必须要仔细做通盘考虑，尽可能节省费用。
要想节省开支，最好的方法是企业经营者亲自去做调查。那些缺少市场经验的经营者来说，这样做有些困难，但是必要迎着困难上。一个企业经营者如果没有市场知识和不了解市场情况，他的事业就不会成功。假如在特殊情况下，需要求助于专门的调研机构时，企业经营者对调查的目的和内容要求心中有数，使每一个调研项目都不离开主题，并在事先就要谈定各项费用。
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