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创业知识 把客人当成合作者

时间:2005/5/10 0:00:00 来源:网友
便即你研制出了特别好的日用消费品,并且对消费群体及所调查市场都很有把握,但是,如果为国内零售商店进货的购货员对你的产品不买账,那你也休想让自己的产品被摆上货架。

新泽西州爱迪生市的一家专门生产中低档书写和绘画用笔的潘泰克国际公司的总裁诺尔曼·梅尔尼克就是通过把购货方变成合作者,从而巧妙地使他们接受了自己的产品。

梅尔尼克总是在某一产品投产前先与购货方协商,请他们对产品的形状和包装提出意见,假如他们希望他们的钢笔包装由8支一盒改为16支一盒,他就立即照办。也许他们认为这种包装占地方太大?那好吧,就把包装盒改小。这样一来,购货方就变成了产品生产和销售过程中的合作者,而且他们自己也是其中的受益者。

该公司目前的年销售额达到2300万美元。梅尔尼克就是这样让购货方来选择该生产什么。他说:“本公司的产品都是按订单的需要制作的。”

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