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厦门整治旅游六大乱象:开蚌取珠诱骗消费,海鲜排档欺客宰客

时间:2018/9/21 15:33:49 来源:福建日报 作者

自5月至8月,厦门市针对不合理低价游、“开蚌取珠”诱骗消费、出租车网约车和“黑车”司机推荐消费欺骗游客、海鲜排档欺客宰客、“黄牛”假导拉客仔揽客欺客和帆船体验等问题开展了“六个专项整治行动”,整治旅游市场乱象乱点,共出动检查人员6600多人次,检查涉旅企业700多家次,立案查处200余起,旅游市场秩序持续向好。

自贸委、旅游、公安、交通、市场监管、价监、消防等多部门会商旅游市场秩序整治工作

联动共治,增强整治合力

厦门旅发委联合市公安局、厦门市场监管局等部门,开展了7次旅游购物市场联合检查,公安部门查处销售伪劣产品案件1起。

市场监管部门检查旅游购物场所资质

厦门市场监管局联合质监、价监等部门加强对海鲜大排档检查整治,立案查处6件。

厦门公安局联合相关部门加大对重点区域的“黄牛”、拉客仔打击力度,共查处“黄牛”倒票、非法揽客、“野导”等扰乱公共秩序案28起,行政拘留29人,行政罚款6人,教育训诫16人。

旅游、交通部门对旅游团队、旅游包车开展联合检查

厦门交通运输局联合旅游、公安等部门查处违法违规旅游包车3起,查处出租车违法行为89起,查处“黑车”近200部。

厦门体育局联合海洋渔业、海事、港口等单位加强香山和五缘湾游艇码头帆船体验现场督查,规范码头管理和帆船体验市场秩序。

民警和辅警在鼓浪屿码头巡逻,及时发现查处“黄牛”“野导”

多措并举,提升工作实效

厦门市场监管局采取属地为主加强日常检查、上下联动开展重点督查、部门联合组织执法检查,持续加强海鲜大排档专项整治。同时,紧扣舆情热点,深入开展“开蚌取珠”专项整治,摸排经营户156家次,并通过约谈、培训、发放《致珍珠行业经营者的一封信》等形式督促商家诚信经营,查处4起违法经营行为,处理消费纠纷10起,为消费者挽回经济损失3.3万余元。

公安、消防部门对旅游购物场所进行检查

厦门交通运输局通过巡查值守、明察暗访、联查联办等措施,严查严惩出租车司机推荐消费欺骗游客行为,立案查处6名与不法商家串通非法牟利等违法违规行为的驾驶员。

厦门公安局通过日常巡查、内外联动的形式,加强对重点区域周边强迫交易、非法揽客、敲诈勒索等侵害游客权益违法犯罪重点对象开展集中摸排。

厦门市市场监督局开展旅游市场秩序专项整治

厦门体育局通过摸底排查、宣传教育、现场检查,整治帆船体验项目经营秩序,并与打击非法海上经营项目工作相结合,积极开展涉海体育经营项目专项整治工作。

厦门旅发委采取明察暗访、网上排查、日常巡查、群众举报、约谈、顶格处罚等多手段整治旅行社“不合理低价游”,并指导旅游协会制定部分主要旅游产品线路指导价,已对8家旅行社作出行政处罚,罚款80多万元。

厦门市市场监督局开展经营户行业乱象整治

厦门自贸委通过联合执法、约谈区内业主单位、控制象屿保税区旅游大巴进入等措施,加强区内旅游市场秩序监管。


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