常州食药监局再次约谈餐饮外卖平台

为进一步加强网络订餐食品安全监管，督促餐饮外卖平台落实好主体责任，9月7日，常州食药监局就网络订餐食品安全问题对美团外卖、饿了么、百度外卖地区负责人进行了集体约谈，这是继今年2月8日约谈上述3家外卖平台后的再次约谈。

约谈会通报了今年以来全市网络订餐监督检查和行政处罚相关情况，对网络餐饮服务平台进一步落实主体责任明确了五项要求。一是餐饮服务平台在1个月内完成其分支机构备案情况的自查自纠，确保整改到位。二是餐饮服务平台在1个月内完成对所有入网餐饮服务提供者的现场核查，确保其具有实体经营门店，依法取得食品经营许可证。三是加强配送人员从业管理和食品安全知识培训，确保配送容器清洁，配送过程食品不受污染，严格履行记录义务，鼓励食品封签、网上“明厨亮灶”，实施“阳光餐饮”。四是“以网管网”，及时处理消费者投诉。对于媒体曝光的入网商户存在的问题，餐饮服务平台要第一时间发声回应。将失信餐饮服务提供者纳入“黑名单”，并及时向监管部门通报。五是进一步完善和落实投诉举报处理及奖励机制，鼓励配送人员、餐饮服务从业人员举报食品安全违法违规行为。